ระบบและองค์กรด้านสาธารณสุขจำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ กำลังปรับเปลี่ยนไปสู่รูปแบบออนไลน์ เช่นเดียวกับองค์กรอื่น ๆ ทั่วโลก ประโยชน์ของการดำเนินการนี้คือสามารถลดการติดต่อทางกายภาพกับผู้ป่วยได้ แนวคิดนี้ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นหลังจากการระบาดของโควิด-19 นอกจากนี้ ยังมีความต้องการซอฟต์แวร์และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องกับการดูแลสุขภาพอย่างมากทั่วโลก อย่างไรก็ตาม เนื่องจากเกี่ยวข้องกับชีวิตและสุขภาพของผู้คน การนำบริการดูแลสุขภาพเสมือนจริงมาใช้จึงเป็นประเด็นสำคัญ ซึ่งตรงนี้เองที่การปฏิบัติตาม HIPAA มีบทบาทสำคัญ
กฎหมาย HIPAA คืออะไร?
HIPAA ย่อมาจาก Health Insurance Portability and Accountability Act ซึ่งได้รับการลงนามให้มีผลบังคับใช้โดยอดีตประธานาธิบดีสหรัฐอเมริกา บิล คลินตัน ในปี 1996 กฎหมายนี้ควบคุมดูแลด้านต่างๆ ของอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ รวมถึงกฎระเบียบในการทำธุรกรรม การระบุตัวผู้ให้บริการด้านสุขภาพ การระบุตัวบุคลากรทางการแพทย์ ความปลอดภัยของข้อมูลด้านสุขภาพ ความเป็นส่วนตัวในด้านการดูแลสุขภาพ การระบุตัวแผนสุขภาพ รายงานการบาดเจ็บ การระบุตัวผู้ป่วย และอื่นๆ อีกมากมาย
ในสหรัฐอเมริกา หน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการดูแลสุขภาพทุกแห่ง รวมถึงโรงพยาบาล แผนกประกันสุขภาพ ผู้ให้บริการด้านสุขภาพ ตลาดซื้อขายตั๋วที่เกี่ยวข้อง ผู้ให้ระบบสารสนเทศทางการแพทย์ มหาวิทยาลัยแพทย์ และแม้แต่คลินิกของแพทย์รายบุคคล ต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความปลอดภัยของ HIPAA สำหรับการจัดเก็บ การบำรุงรักษา และการส่งข้อมูลสุขภาพส่วนบุคคลในทุกรูปแบบ การฝ่าฝืนกฎระเบียบด้านความปลอดภัยของ HIPAA อาจมีโทษปรับสูงสุดถึง 250,000 ดอลลาร์สหรัฐ และโทษจำคุกไม่เกิน 10 ปี
วัตถุประสงค์หลักของ HIPAA
1. ให้แน่ใจว่าพนักงานสามารถโอนประกันสุขภาพของตนเมื่อเปลี่ยนงาน
2. ปกป้องบันทึกประวัติผู้ป่วยและข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ
3. ส่งเสริมการจัดทำมาตรฐานเดียวกันสำหรับการส่งข้อมูลด้านความปลอดภัยของข้อมูลทางสุขภาพในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ในสหรัฐอเมริกา
HIPAA ปกป้องความเป็นส่วนตัวของข้อมูลสุขภาพผู้ป่วยอย่างไร?
คนส่วนใหญ่เชื่อว่าข้อมูลสุขภาพของตนเป็นเรื่องส่วนตัวและควรได้รับการปกป้อง ด้วยเหตุนี้ รัฐบาลกลางสหรัฐจึงได้ออกข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวภายใต้ HIPAA เพื่อรักษาสิทธิของผู้ป่วยเกี่ยวกับข้อมูลสุขภาพของตนเอง (ในทุกๆ รูปแบบ) HIPAA กำหนดไว้ว่าใครสามารถเข้าชมหรือขอรับข้อมูลสุขภาพของผู้ป่วยได้ และให้สิทธิแก่ผู้ป่วยในการตัดสินใจว่าเมื่อใดที่ข้อมูลสุขภาพของตนจะถูกเปิดเผย HIPAA ยังกำหนดให้แพทย์ เภสัชกร และผู้ให้บริการทางการแพทย์รายอื่นๆ รวมถึงแผนการรักษาพยาบาลของผู้ป่วย ต้องอธิบายสิทธิที่ผู้ป่วยมีและวิธีการที่ข้อมูลสุขภาพของผู้ป่วยอาจถูกใช้หรือเปิดเผย
ความเป็นส่วนตัว ประโยชน์ และความปลอดภัยของบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ (EHR)
บันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ (EHR) คือเวอร์ชันอิเล็กทรอนิกส์ของบันทึกทางการแพทย์ในรูปกระดาษของผู้ป่วย ซึ่งถูกจัดเก็บโดยแพทย์หรือผู้ให้บริการด้านสุขภาพอื่นๆ ของผู้ป่วย EHR รวมถึงประวัติการรักษา บันทึก และข้อมูลสุขภาพที่เกี่ยวข้องอื่นๆ เช่น อาการ วินิจฉัย การใช้ยา ผลการตรวจห้องปฏิบัติการ ค่าเฉียดสัญญาณชีพ การฉีดวัคซีน และรายงานผลการทดสอบวินิจฉัย (เช่น เอกซเรย์) EHR ทำให้ผู้ให้บริการด้านสุขภาพสามารถใช้ข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เพื่อยกระดับคุณภาพและประสิทธิภาพของการดูแลผู้ป่วย อย่างไรก็ตาม EHR ไม่ได้เปลี่ยนแปลงมาตรการด้านความเป็นส่วนตัวหรือความปลอดภัยที่ใช้กับข้อมูลสุขภาพของผู้ป่วย กฎหมายระดับรัฐบาลกลาง HIPAA ซึ่งปกป้องข้อมูลสุขภาพของผู้ป่วย ก็ยังคงใช้บังคับกับข้อมูลใน EHR เช่นเดียวกัน
ประโยชน์ของการมีบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์
คุณภาพการดูแลที่ดีขึ้น: เมื่อแพทย์ของผู้ป่วยเริ่มใช้บันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ และจัดตั้งวิธีการที่ปลอดภัยในการแบ่งปันข้อมูลสุขภาพของผู้ป่วยกับผู้ให้บริการรายอื่น ทุกคนจะสามารถทำงานร่วมกันได้ง่ายขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ป่วยได้รับการดูแลที่จำเป็น ตัวอย่างเช่น:
ข้อมูลเกี่ยวกับยาของผู้ป่วยจะปรากฏในระบบข้อมูลสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งจะช่วยป้องกันไม่ให้ผู้ให้บริการด้านสุขภาพสั่งจ่ายยาตัวอื่นที่อาจเป็นอันตรายต่อผู้ป่วย
การป้องกันข้อมูลสำรอง: ระบบบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ เช่นเดียวกับระบบคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ จะมีการสำรองข้อมูล ดังนั้นหากพื้นที่ของผู้ป่วยได้รับผลกระทบจากภัยพิบัติ (เช่น พายุเฮอริเคน) ข้อมูลสุขภาพของผู้ป่วยยังสามารถเรียกดูได้
ข้อมูลสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์พร้อมใช้งานในกรณีฉุกเฉิน: หากผู้ป่วยประสบเหตุฉุกเฉินและไม่สามารถอธิบายประวัติทางการแพทย์ของตนเองได้ โรงพยาบาลที่มีระบบข้อมูลสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์สามารถเข้าถึงระบบของแพทย์ผู้รักษาผู้ป่วยได้ โรงพยาบาลจะดึงข้อมูลเกี่ยวกับยาที่ผู้ป่วยใช้ ปัญหาสุขภาพ และผลการตรวจต่างๆ เพื่อช่วยในการตัดสินใจให้การรักษาในภาวะฉุกเฉินได้อย่างรวดเร็วและครอบคลุมมากขึ้น
การดูแลที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น: แพทย์ที่ใช้ระบบประวัติสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์สามารถติดตามผลการตรวจห้องปฏิบัติการของผู้ป่วยได้อย่างง่ายดายและรวดเร็วกว่า รวมทั้งสามารถแบ่งปันความคืบหน้ากับผู้ป่วยได้เช่นกัน
การดูแลที่สะดวกยิ่งขึ้น: เมื่อถึงเวลาที่ต้องตรวจคัดกรองเฉพาะอย่าง ระบบบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์สามารถเตือนผู้ให้บริการให้ติดต่อผู้ป่วยได้ แพทย์ ร้านขายยา ห้องปฏิบัติการ และสมาชิกคนอื่นๆ ในทีมดูแลสุขภาพของผู้ป่วยสามารถแชร์ข้อมูลกันได้ ทำให้ผู้ป่วยไม่ต้องกรอกแบบฟอร์มเดียวกันซ้ำแล้วซ้ำเล่า
มาตรฐานข้อบังคับด้านความปลอดภัย HIPAA
ข้อบังคับด้านความปลอดภัย HIPAA แบ่งมาตรฐานด้านความปลอดภัยออกเป็นสี่หมวดเพื่อปกป้องความลับ ความสมบูรณ์ และการเข้าถึงระบบสารสนเทศ:
1. ขั้นตอนการบริหาร การจัดทำและบังคับใช้นโยบายด้านความปลอดภัย;
2. มาตรการคุ้มครองด้านกายภาพ การป้องกันระบบคอมพิวเตอร์ทางกายภาพและสิ่งแวดล้อมรวมถึงอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องจากภัยพิบัติทางธรรมชาติหรือการกระทำที่มนุษย์เป็นผู้ก่อให้เกิดความเสียหาย
3. บริการด้านความปลอดภัยทางเทคนิค การปกป้องและการตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูล;
4. กลไกความปลอดภัยทางเทคนิค กลไกเพื่อป้องกันข้อมูลและจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในเครือข่าย
บริษัทใดบ้างที่ต้องปฏิบัติตาม HIPAA?
ข้อกำหนด HIPAA ใช้กับหน่วยงานที่ครอบคลุมและผู้ร่วมธุรกิจ:
องค์กรที่อยู่ภายใต้บังคับตามกฎหมาย ได้แก่ ผู้ให้บริการด้านสุขภาพทั้งหมดที่สร้าง รับ จัดเก็บ หรือถ่ายโอนข้อมูลสุขภาพที่ได้รับการป้องกัน (PHI) รวมถึงแผนสุขภาพ องค์กรประกันสุขภาพ โรงพยาบาล คลินิก ร้านขายยา แพทย์ ทันตแพทย์ เป็นต้น
ผู้ร่วมธุรกิจ ได้แก่ ผู้ให้บริการจากภายนอกที่สร้าง รับ จัดเก็บ ส่งต่อ หรือเข้าถึง ePHI แทนหน่วยงานที่อยู่ภายใต้ความคุ้มครอง ตัวอย่างเช่น ผู้รับเหมางานด้านไอที หรือผู้ให้บริการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์
การกู้คืนข้อมูลด้านการดูแลสุขภาพด้วย Vinchin Backup & Recovery
ปัจจุบัน วงการบริการสุขภาพทั่วโลกกำลังเผชิญกับความต้องการในการทำดิจิทัลไลเซชันที่เพิ่มขึ้น พร้อมกับอุปสรรคต่างๆ มากมาย ความสามารถในการใช้งานสูงและการปรับขนาดได้ของระบบเสมือนและคอมพิวเตอร์คลาวด์ ช่วยให้อุตสาหกรรมด้านสุขภาพสามารถยกระดับประสิทธิภาพและลดต้นทุนได้ อย่างไรก็ตาม การสำรองข้อมูลที่เกี่ยวข้องมีความเร่งด่วนไม่แพ้กัน
Vinchin Backup & Recovery ได้รับการออกแบบเพื่อตอบสนองความต้องการในการปกป้องข้อมูลขององค์กรด้านสุขภาพที่เผชิญกับการเปลี่ยนแปลงสู่ยุคดิจิทัล โดยรองรับแพลตฟอร์มเสมือนหลายประเภท เช่น VMware, Proxmox, XensServer, Oracle, Hyper-V และฐานข้อมูลยอดนิยม Vinchin จึงสามารถรับประกันความพร้อมใช้งานสูงและความปลอดภัยของการสำรองข้อมูล ฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การลดข้อมูลซ้ำ (deduplication), การบีบอัดข้อมูล และการผสานรวมกับคลาวด์ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดเก็บข้อมูลและปรับปรุงเวลาการกู้คืน นอกจากนี้ Vinchin ยังเป็นไปตามข้อกำหนด เช่น GDPR เพื่อปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อน และรับประกันความต่อเนื่องทางธุรกิจในกรณีเกิดภัยพิบัติ สิ่งนี้ช่วยให้ผู้ให้บริการด้านสุขภาพสามารถมุ่งเน้นไปที่การดูแลผู้ป่วย ขณะเดียวกันก็รักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างเชื่อถือได้
ใช้เพียง 4 ขั้นตอนเท่านั้นในการสำรองเครื่องเสมือนหรือฐานข้อมูลของคุณด้วย Vinchin Backup & Recovery:
1. เลือกวัตถุสำรองข้อมูล
2. เลือกตำแหน่งสำรองข้อมูล
3. ตั้งค่ากลยุทธ์การสำรองข้อมูล
4.ตรวจสอบและส่งงาน
สัมผัสพลังของระบบที่ครอบคลุมนี้ด้วยตัวคุณเองผ่านการทดลองใช้ฟรี 60 วัน แจ้งความต้องการเฉพาะของคุณ เพื่อรับโซลูชันที่ปรับแต่งมาอย่างเหมาะสมกับสภาพแวดล้อมไอทีของคุณอย่างลงตัว
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการสำรองข้อมูล HIPAA
1. การสำรองข้อมูลที่สอดคล้องกับ HIPAA ควรจัดเก็บไว้ที่ใด?
กฎ HIPAA กำหนดให้ต้องจัดเก็บข้อมูลสำรองในสถานที่ที่ปลอดภัยและสามารถเข้าถึงได้ ซึ่งอาจอยู่ภายในสถานที่ นอกสถานที่ หรือบนคลาวด์ การจัดเก็บข้อมูลนอกสถานที่และบนคลาวด์ควรเข้ารหัสทั้งในระหว่างการส่งข้อมูลและการจัดเก็บ นอกจากนี้ ข้อมูลสำรองจะต้องได้รับการปกป้องด้วยข้อตกลงผู้ดำเนินการธุรกิจ (BAA) หากมีการจัดเก็บกับผู้ให้บริการภายนอก
2. ข้อมูลประเภทใดบ้างที่ต้องสำรองภายใต้ HIPAA?
ตาม HIPAA ข้อมูลสุขภาพที่ได้รับการคุ้มครองในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ (ePHI) ทั้งหมดที่ถูกสร้าง รับ เก็บรักษา หรือส่งผ่านโดยหน่วยงานที่อยู่ภายใต้ความครอบคลุมและผู้ช่วยทางธุรกิจ จะต้องมีการสำรองข้อมูลเป็นประจำ ซึ่งรวมถึงประวัติผู้ป่วย ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน และข้อมูลอื่นใดที่มีข้อมูลสุขภาพส่วนบุคคล
สรุป
HIPAA มีบทบาทสำคัญในการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้ป่วย และรับประกันการจัดการข้อมูลสุขภาพอย่างปลอดภัยในสภาพแวดล้อมด้านการดูแลสุขภาพที่เปลี่ยนไปสู่ระบบดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง เมื่อองค์กรด้านการดูแลสุขภาพนำระบบบันทึกข้อมูลสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์และโซลูชันการดูแลผ่านช่องทางเสมือนอื่นๆ มาใช้ การปฏิบัติตามข้อบังคับ HIPAA จึงกลายเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อปกป้องข้อมูลของผู้ป่วย เพิ่มคุณภาพการดูแลรักษา และสร้างความเชื่อมั่น โดยการยึดถือตามมาตรฐานของ HIPAA ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพและธุรกิจที่เกี่ยวข้องจะสามารถลดความเสี่ยงทางกฎหมายได้ไม่เพียงเท่านั้น แต่ยังมีส่วนร่วมในการสร้างระบบบริการสุขภาพที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นสำหรับทุกฝ่าย
