仮想化環境における業務継続性の確保

グローバルなデジタルトランスフォーメーションの波の中で、仮想化技術は企業のITアーキテクチャの基盤となっています。ガートナーの予測によると、2026年までに世界の90%以上の組織が何らかの形で仮想化技術を採用するでしょう。仮想化環境の広範な導入は、リソース利用率の向上やコスト削減だけでなく、ビジネスの柔軟性と迅速性の大幅な向上も実現しました。しかしこれらの利点を十分に活かすことは、ある重要な前提条件に依存しています。それは、仮想マシンの業務継続性です。

ビジネス継続とは何ですか？

ビジネス継続とは、ハードウェア障害、システムクラッシュ、ネットワーク切断、人的ミス、または災害などの事象に直面した際、組織が重要なビジネスサービスの運用を中断することなく継続し、データの完全性を維持する能力のことを指します。IDCの研究によると、大企業においてITシステムが停止する際の平均的な経済的損失は、1分間に最大9,000ドルにもなります。仮想化環境に大きく依存している現代の企業において、仮想マシンの運用を中断させる要因は、「デジタルストーム」として急速に拡大し、ビジネス運営に甚大な影響を与える可能性があります。したがって、仮想マシンのビジネス継続を確保することは、企業の評判を維持し、顧客期待に応えるための必要条件であるだけでなく、組織の存続と成長のために不可欠な戦略的検討事項でもあります。

事業継続管理（BCM）とは、組織がこれらのリスクを軽減し、緊急事態発生時に事業運営を迅速かつ効果的に復旧させるために導入する戦略、計画、および措置を指します。これらの措置には、災害復旧計画の策定、重要なデータおよび設備のバックアップ、代替作業場の確保、および従業員の緊急対応訓練が含まれる場合があります。

効果的な事業継続管理を通じて、組織は事業の中断が運営および評判に与える影響を最小限に抑え、レジリエンスと持続可能性を高めることができます。

事業継続計画のためのメトリクス

ITインフラは、ほとんどの業務上重要な機能の基盤です。そのため、BC計画を作成する際、IT部門が最初に行うべきことは、技術的リソースと業務機能の関係性をマッピングすることです。BIA（業務影響分析）で得られる最も重要な成果の一つは、重要な業務機能を支えるITリソースを特定することです。これは、復旧時間目標（RTO）と復旧ポイント目標（RPO）という2つの主要メトリクスを算出するためです。

RTO（Recovery Time Objective）： 企業が損失を被る前に特定の業務機能を停止するのに必要な最大時間数を定義します。ITの場合、業務への被害を防ぐために特定のシステムやリソースを停止するまでの最大時間を意味します。RTOとRPOに関する一般的な経験則として、時間枠が短ければ短いほど、その指標を達成するために必要な投資は大きくなる傾向があります。

RPO (Recovery Point Objective)：現行のデータ、データベース、その他のリソースの最終バックアップ時刻を指します。例えば、顧客の個人情報は組織の業務において重要であり、他のリソースよりも頻繁にバックアップを取る必要があります。低いRPO（つまり、1時間未満または5分など）を実現するには、より複雑なデータミラーリングやレプリケーション技術への投資およびデータストレージ容量の増加が必要になります。

なぜ事業継続管理（BCM）が重要なのか？

今日の複雑で変化の激しいビジネス環境において、BCMの重要性はますます明らかになっています。例えば、ある企業が突然、洪水や地震といった予期せぬ自然災害に見舞われたり、主要な業務システムを麻痺させ操業を停止させる重大なサイバー攻撃を受けたと想像してみてください。このような事態は、直接的な経済的損失だけでなく、顧客の離脱、信用の損なわれ、さらには連鎖的な影響をもたらすことになります。

たとえば、2022年にカナダの通信大手ロジャースが直面した大規模なサービス停止では、音声通話やテキストメッセージ、ワイヤレスデータサービスが多数のユーザーにおいて停止しました。影響を受けたユーザーはワクチン接種の予約ができず、学生はオンライン授業に参加できず、市民はテイクアウトを注文できませんでした。この出来事はユーザーに大きな不便をもたらしただけでなく、ロジャースに甚大な社会的プレッシャーをもたらし、ブランドイメージを深刻に損なうことになりました。

関連データによると、事業中断によって生じる損失は非常に大きい可能性があります。1時間の事業中断によって、追加の復旧費用を除いても数万ドルから数百万ドルに及ぶ損失が発生する場合があります。企業が効果的なBCM戦略を持っていなければ、こうした予期せぬ状況に直面した際に混乱に陥り、最悪の場合、事業停止のリスクにさらされるかもしれません。BCMは企業にとって「ライフライン」としての役割を果たし、危機においても重要な事業機能を維持し、損失を最小限に抑え、迅速な復旧を支援し、困難を乗り越えて企業が継続的に前進できるようにします。

事業継続管理の主要構成要素

• リスク評価および事業影響分析（BIA）:

リスク評価：自然災害、技術的障害、人的ミスなど、組織の運営に影響を与える可能性のあるさまざまな脅威を特定します。

ビジネスインパクト分析：これらの脅威が重要なビジネス機能に与える影響を評価し、どの機能が最も重要であるか、および許容できる最大の停止時間（最大許容ダウンタイム、MTPD）とデータ損失（RPO）を決定します。

• 事業継続戦略:

BIアセスメントの結果に基づき、復旧の優先順位、バックアップ施設、データバックアップ計画などを含む具体的な対応戦略を策定してください。RTO（災害発生後、通常の運転を復旧するために必要な時間）を定義します。

• 緊急対応計画:

詳細な緊急対応プロセスを作成する。これには、避難手順、緊急連絡先リスト、連絡計画などが含まれる。すべての従業員が緊急時の自分の役割と責任を理解していることを確認する。

ビジネス継続計画 (BCP):

中断イベント後に重要な業務機能を復旧する方法の詳細な文書。リソースの割り当て、タスクの割り振り、復旧手順、およびタイムラインが含まれます。

IT災害復旧計画（IT DRP）:

情報システムの復旧に焦点を当て、データおよびアプリケーションの可用性を確保します。データのバックアップ、システム復旧、ネットワークの復元などの対策を含みます。

トレーニングと意識向上：

BCPおよび緊急対応計画について従業員が熟知できるよう定期的な訓練を実施し、セキュリティ意識および緊急対応能力を高めます。

演習とテスト：

計画の有効性と従業員の準備状況を検証するため、定期的な机上訓練、シミュレーション訓練、実動訓練を実施する。テストを利用して計画上の欠点を特定し、修正する。

メンテナンスとアップデート:

BCPを定期的に見直し、組織の変化や技術の進化を反映させた最新版に更新してください。計画が現在のリスク環境や業務ニーズに合致していることを確保してください。

ドキュメンテーションとコミュニケーション：

すべての関係者が最新のBCPにアクセスできるよう、詳細な文書記録を維持する。中断事象時において重要情報を迅速に伝達できるよう、効果的なコミュニケーション手段を確立する。

事業継続と災害回復

事業継続管理（BCM）は、組織の運営能力を妨げる可能性のある潜在的な影響を事前に定義し、組織が一部またはすべての業務機能を失っても対応できるようにするための包括的な管理プロセスです。

ディザスタリカバリ（Disaster Recovery）とは、自然災害や人為的災害の発生後に情報システム、データ、ハードウェア、ソフトウェアを再稼働させ、通常の業務運営を復旧するプロセスを指します。DRはBCMの一部であり、その核となる焦点は、重要なビジネスデータおよびプロセスに対する災害リスクを評価し、適切な記録、バックアップおよび保護を通じて軽減することにあります。

BCMとDRの違いと関連性

バックアップとリカバリー機能でデータ保護を強化

Vinchin Backup & Recovery は、仮想化環境におけるデータ保護およびディザスタリカバリのためのプロフェッショナルなソリューションです。VMware、Hyper-V、XenServer、Proxmox、XCP-ngなどさまざまな仮想プラットフォームをサポートしており、データベース、NAS、ファイルサーバー、LinuxおよびWindows Serverなどにも対応しています。仮想環境に最適化されたVinchinは、自動バックアップ、エージェントレスバックアップ、LAN/LAN-Freeオプション、オフサイトコピー、インスタントリカバリ、重複排除、クラウドアーカイブなどの機能を提供し、データ暗号化やランサムウェア保護も実現しています。

エージェントレスのバックアップ機能により、VMを迅速にバックアップシステムに統合できます。インスタント・リストアにより数秒でバックアップからVMを再起動する機能や、リモートサイトへのバックアップ保存のためのオフサイトコピー、整合性チェックのための自動バックアップ検証など、ディザスタリカバリ機能も提供します。さらに、シームレスな仮想環境移行のため、異なるハイパーバイザ間でのVM移行も容易に実現します。

バックアップにかかるのはたったの4ステップ 仮想マシン Vinchin Backup & Recoveryを使用して：

1. バックアップ対象を選択します。

2.バックアップ先を選択します。

3. バックアップ戦略を構成します。

4.ジョブの確認と送信

無料の60日間トライアルで、この包括的なシステムの威力を実際に体験してください！ ご要望を お聞かせいただければ、貴社のIT環境にぴったりのカスタマイズされたソリューションをご提供いたします。

ビジネス継続に関するよくある質問

1. ビジネスレジリエンスとは何ですか？

ビジネスレジリエンスとは、景気後退、自然災害、技術的な障害などの混乱に企業が適応し、回復する能力を指します。これには、積極的な計画、リスク管理、 adversity に直面しても事業運営を維持し、資産を保護し、顧客に価値を提供し続ける能力が含まれます。

2. クラウドコンピューティングが事業継続において果たす役割は何ですか？

クラウドコンピューティングは、データストレージやコンピューターパワー、災害復旧のための柔軟でスケーラブルかつ安全なリソースを提供することで、ビジネス継続性に重要な役割を果たします。クラウドサービスにより、オフィスが物理的に利用できなくなっても、どこからでもデータやアプリケーションにアクセスできるようになります。

結論

不確実な時代において、事業継続管理は企業の生存と発展に不可欠なスキルとなっています。これは企業がさまざまな予期せぬ課題に効果的に対応し、重要な業務機能の継続的な運転を確保し、損失を最小限に抑え、評判と顧客の信頼を維持するのに役立ちます。

企業はBCMの重要性を十分に認識し、包括的なBCMシステムを積極的に構築する行動を取るべきです。戦略的な計画立案や健全な組織構造の構築から、包括的な緊急対応計画の策定やリソース確保、そして研修や演習を通じて従業員の緊急対応能力を継続的に向上させるまで、すべての段階が重要です。