"Une erreur s'est produite lors de la tentative de création d'un point de contrôle de la machine virtuelle sélectionnée.
J'étais en train de créer un point de contrôle pour une machine virtuelle Hyper-V, mais j'ai reçu une erreur indiquant que l'opération de point de contrôle a échoué. Comment puis-je résoudre ce problème ?
Les instantanés, également appelés points de contrôle dans Hyper-V, assurent les données et l'état des machines virtuelles. La prise régulière d'instantanés est bénéfique pour la récupération après sinistre.
Si une erreur est signalée pendant le processus, les messages d'erreur peuvent inclure :
● Erreur d'accès général refusé
● Les points de contrôle ont été désactivés
● Échec de la création du point de restauration de la machine virtuelle
● Impossible d'initialiser une opération de point de contrôle
● Impossible de créer des points de contrôle de production
● Échec de la bascule en utilisant les nouveaux disques de différenciation
● L'opération a échoué car le fichier est introuvable
● Impossible de prendre un point de contrôle pour *** car un ou plusieurs VHD partageables sont attachés
Découvrez les causes de ce problème et obtenez des solutions efficaces dans cet article.
Pourquoi l'opération de point de contrôle Hyper-V a-t-elle échoué ?
Les utilisateurs ont identifié de nombreuses causes à ce problème. Si vous ne parvenez pas à créer un point de contrôle de sauvegarde pour la machine virtuelle, les causes les plus courantes sont des configurations incorrectes, comme les Services d'intégration, et parfois des problèmes système au niveau de la machine virtuelle. Vous trouverez les solutions dans la section suivante.
Avant cela, assurez-vous de disposer d'un espace de stockage suffisant pour les points de contrôle et exécutez la commande vssadmin list writers pour obtenir des messages d'erreur plus précis.
P.S. La fonction de point de contrôle de machine virtuelle est nécessaire, mais elle n’est pas encore suffisante pour restaurer la machine virtuelle. Vous devriez au moins savoir comment exporter une machine virtuelle Hyper-V entière.
Comment résoudre le problème « Échec de l'opération de point de contrôle Hyper-V » ?
Maintenant que vous connaissez généralement les causes de ce problème, vous disposez de 12 solutions détaillées pour le résoudre.
Solution 1. Redémarrer la machine virtuelle
On espère que vous n'avez pas encore essayé cette solution, car il s'agit probablement de la manière la plus simple et la plus rapide de résoudre le problème. Après tout, redémarrer permet de résoudre la plupart des problèmes informatiques.
Solution 2. Modifier les services d'intégration Hyper-V
Ouvrez le Gestionnaire Hyper-V > faites un clic droit sur la machine virtuelle problématique > sélectionnez Paramètres > dans l'onglet Gestion, cliquez sur Services d'intégration > désactivez Sauvegarde (copie d'ombre de volume) > cliquez sur Appliquer
Vérifiez si vous pouvez créer des points de contrôle dans Hyper-V maintenant. Si cela fonctionne, vous pouvez à nouveau vérifier la sauvegarde (copie d'ombre de volume) dans les Services d'intégration.
Solution 3. Arrêter la machine virtuelle
Certains utilisateurs rapportent dans la communauté qu'ils ont réussi à créer un point de contrôle lorsque la machine virtuelle est éteinte. Cela semble être lié à la migration à chaud et à la migration à froid. Vous pouvez également essayer cette méthode.
Solution 4. Changer le type de point de contrôle
Il existe deux types de points de contrôle dans l'environnement virtuel Hyper-V : le point de contrôle standard et le point de contrôle de production. Un autre type de point de contrôle pourrait vous aider à créer un point de contrôle.
Le point de contrôle standard, anciennement appelé instantané, est le seul point de contrôle disponible avant Windows 10. Il est utilisé pour prendre un instantané afin de conserver l'état de la machine virtuelle, mais peut parfois entraîner des problèmes de cohérence des données.
Un checkpoint de production est ajouté ultérieurement dans Windows 10, il utilise le service Volume Shadow Copy ou le blocage du système de fichiers sur une machine virtuelle Linux pour créer une sauvegarde de la machine virtuelle sans capturer l'état de la mémoire de la machine virtuelle. C'est le type de checkpoint par défaut et il utilise la technologie interne de sauvegarde du système d'exploitation invité.
Vous pouvez modifier le type de point de contrôle dans le gestionnaire Hyper-V en suivant les étapes suivantes :
Ouvrez le Gestionnaire Hyper-V > faites un clic droit sur la machine virtuelle problématique > sélectionnez Paramètres > dans l'onglet Gestion, sélectionnez Points de contrôle > sélectionnez un autre type de point de contrôle
Solution 5. Vérifier les ressources partagées
Si la machine virtuelle partage certains périphériques comme un lecteur DVD physique, un disque dur virtuel, etc., avec une autre machine virtuelle, cette erreur peut survenir. Vous pouvez donc vérifier la configuration de la machine virtuelle pour voir s'il y a un périphérique partagé.
Ouvrez le Gestionnaire Hyper-V > cliquez avec le bouton droit sur la machine virtuelle problématique > sélectionnez Paramètres > vérifiez les ressources matérielles
Solution 6. Réactiver les points de contrôle dans le Gestionnaire Hyper-V
Certains utilisateurs indiquent avoir résolu le problème en réactivant les points de contrôle dans le Gestionnaire Hyper-V. Vous pouvez également vérifier si les points de contrôle sont désactivés de cette manière.
Ouvrez le Gestionnaire Hyper-V > cliquez avec le bouton droit sur la machine virtuelle problématique > sélectionnez Paramètres > dans l'onglet Gestion, sélectionnez Points de contrôle > décochez Activer les points de contrôle > cliquez sur Appliquer > réactivez les points de contrôle > cliquez sur Appliquer
Solution 7. Déplacer la machine virtuelle
Certains utilisateurs indiquent avoir résolu le problème en déplaçant la machine virtuelle vers un autre dossier, puis en la ramenant à son emplacement d'origine.
Ouvrez le Gestionnaire Hyper-V > cliquez avec le bouton droit sur la machine virtuelle problématique > sélectionnez Déplacer > suivez les instructions de l'assistant pour déplacer la machine virtuelle > supprimez les anciens dossiers > déplacez à nouveau la machine virtuelle de la même manière > essayez de créer des points de contrôle
Solution 8. Redémarrer le service VSS
Certains utilisateurs indiquent que le redémarrage du service VSS (Service de copie d'ombre de volume) pourrait permettre de faire revenir l'écrivain à un état normal.
Recherchez "Service" sur Windows ou tapez services.msc. Dans la ligne de commande pour obtenir la liste des services > trouvez Volume Shadow Copy > cliquez droit dessus > sélectionnez Redémarrer
Solution 9. Fusionner les instantanés Hyper-V et activer les services invités
Les instantanés existants pourraient affecter la création de points de contrôle. Leur fusion et l'activation des services invités dans le gestionnaire Hyper-V pourraient résoudre le problème.
Les captures instantanées Hyper-V sont stockées sous forme de fichiers .avhdx et la fusion des captures instantanées Hyper-V peut être fastidieuse, car vous devez obtenir l'ordre correct de la chaîne de captures avant toute opération. Si vous souhaitez procéder ainsi, reportez-vous à cet article Comment fusionner des captures instantanées Hyper-V dans le Gestionnaire Hyper-V.
Pour activer les services d'hébergement :
Ouvrez le Gestionnaire Hyper-V > cliquez avec le bouton droit sur la machine virtuelle problématique > sélectionnez Paramètres > dans l'onglet Gestion, cliquez sur Services d'intégration > cochez Services invités
Solution 10. Créer un point de contrôle avec PowerShell
Si la création de points de contrôle dans Hyper-V échoue régulièrement, vous pouvez essayer une autre application Microsoft, PowerShell.
Saisissez la commande ci-dessous pour créer un point de contrôle dans PowerShell :
Checkpoint-VM -Name <VMName>
Solution 11. Supprimer le serveur de sauvegarde
Certains utilisateurs indiquent que la stratégie de groupe pourrait empêcher la création de points de contrôle Hyper-V. Vous pouvez supprimer temporairement le serveur de sauvegarde de la stratégie de groupe pour tester si les points de contrôle Hyper-V peuvent être créés.
Solution 12. Suppression des disques dynamiques
Certains utilisateurs ont signalé que les disques dynamiques sur le système d'exploitation invité pourraient provoquer l'échec de l'opération de point de contrôle. Supprimez-les pour tester s'il s'agit de la cause.
Après avoir créé un point de contrôle Hyper-V, il sera utilisé pour créer une nouvelle machine virtuelle après l'exportation.
Comment sauvegarder une machine virtuelle Hyper-V avec Vinchin Backup & Recovery
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Conclusion
La prise de captures instantanées de machines virtuelles est nécessaire pour la sécurité des données, mais recevoir des messages d'erreur comme « Hyper-V checkpoint failed » peut être frustrant. Cet article a expliqué les raisons de ce problème et propose 12 solutions utiles pour le résoudre.
Snapshot est utile mais il n’est pas suffisant pour un plan de reprise après sinistre à long terme, contrairement à la sauvegarde. Vinchin Backup & Recovery est une excellente solution de sauvegarde de machines virtuelles qui a aidé des milliers d'entreprises à protéger leurs systèmes informatiques.
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