Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité de Vinchin (« nous », « nos » ou « notre ») explique comment et pourquoi nous pourrions collecter, utiliser, stocker, transférer, protéger et/ou divulguer vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services (« Services »), notamment lorsque vous :

• Visitez notre site Web à l'adresse https://www.vinchin.com/, ou tout autre site Web de notre propriété qui contient un lien vers la présente Politique de confidentialité.
• Contactez-nous par d'autres moyens connexes, notamment pour toute vente, marketing ou événement.

Lire cette Politique de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et choix en matière de vie privée. Nous sommes responsables des décisions concernant le traitement de vos informations personnelles. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services. Si vous avez encore des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à l'adresse marketing@vinchin.com.

Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez sur les Services, lorsque vous exprimez un intérêt pour obtenir des informations nous concernant ou concernant nos produits et Services, lorsque vous participez à des activités sur les Services, ou plus généralement lorsque vous nous contactez.

Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure les éléments suivants : noms, numéros de téléphone, adresses e-mail, adresses postales, titres professionnels, noms d'utilisateurs, mots de passe, préférences de contact, données de contact ou d'authentification.

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez dans les Services. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées), mais peuvent inclure des données relatives à votre appareil et à son utilisation, telles que votre adresse IP, vos préférences linguistiques, les URLs sources, votre pays, votre localisation, des informations sur la manière et le moment où vous utilisez nos Services, ainsi que d'autres données techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour assurer la sécurité et le fonctionnement de nos Services, ainsi que pour nos analyses et rapports internes.

Comme de nombreuses entreprises, nous collectons également des informations à l'aide de cookies et de technologies similaires. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans notre Politique relative aux cookies.

Afin d'améliorer notre capacité à vous proposer des offres, du marketing et des services pertinents, ainsi que de mettre à jour nos fichiers, nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès d'autres sources, telles que des partenaires communs de marketing, des plateformes de médias sociaux et d'autres tiers. Ces informations incluent des adresses postales, des fonctions professionnelles, des adresses e-mail, des numéros de téléphone, des adresses IP, des profils de médias sociaux, des URL de profils sur les réseaux sociaux, ainsi que des profils personnalisés, dans le but de réaliser un public ciblé pour la publicité et la promotion d'événements.

Si vous interagissez avec nous sur une plateforme de médias sociaux en utilisant votre compte de médias sociaux (par exemple, Facebook ou X), nous recevons des informations personnelles vous concernant depuis ces plateformes, telles que votre nom et votre adresse e-mail. Toute information personnelle que nous collectons à partir de votre compte de médias sociaux dépend des paramètres de confidentialité de votre compte de médias sociaux. Veuillez noter que l'utilisation qu'ils font de vos informations n'est pas régie par la présente Politique de confidentialité.

Nous utilisons vos informations personnelles pour diverses raisons, en fonction de votre interaction avec nos Services, notamment :

• Afin de faciliter la création et l'authentification des comptes et gérer les comptes utilisateurs. Nous pouvons utiliser vos informations pour vous permettre de créer un compte et vous connecter, ainsi que pour maintenir votre compte en état de fonctionnement.
• Pour livrer et faciliter la livraison des services à l'utilisateur. Nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des détails concernant nos produits et services, la version requise du produit à télécharger ou la clé de licence pour le produit acheté, les modifications apportées à nos conditions générales et politiques, ainsi que d'autres informations similaires.
• Répondre aux demandes des utilisateurs et leur offrir un support. Nous pouvons utiliser vos informations pour répondre à vos demandes et résoudre tout problème éventuel lié au service demandé.
• Pour exécuter et gérer vos commandes. Nous pouvons utiliser vos informations pour exécuter et gérer vos commandes et les paiements effectués via les Services.
• Afin de permettre les communications entre utilisateurs. Nous pouvons utiliser vos informations si vous choisissez d'utiliser l'une de nos offres permettant de communiquer (par exemple, Vinchin Forum) avec un autre utilisateur.
• Demander des retours d'information. Nous pouvons utiliser vos informations lorsque cela est nécessaire pour solliciter des retours d'information et vous contacter concernant votre utilisation de nos Services, afin de mieux comprendre leur utilisation et ainsi les améliorer.
• Vous envoyer des communications marketing et promotionnelles. Nous pouvons utiliser les informations personnelles que vous nous transmettez à des fins de marketing, si cela est conforme à vos préférences en matière de marketing. Nous pouvons utiliser vos informations pour mieux comprendre comment proposer des campagnes marketing et promotionnelles qui vous sont les plus pertinentes. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de nos courriels marketing.
• Pour protéger nos Services. Nous pouvons utiliser vos informations dans le cadre de nos efforts visant à maintenir nos Services sécurisés, notamment la surveillance et la prévention de la fraude.
• Pour des raisons juridiques. Nous pouvons utiliser vos informations pour respecter nos obligations légales, faire respecter nos Conditions d'utilisation et protéger nos droits.

Nous n'utilisons vos informations personnelles que lorsque nous estimons qu'il est nécessaire de le faire et que nous disposons d'une raison juridique valide (c'est-à-dire une base légale) conformément aux lois applicables, par exemple avec votre consentement, pour respecter les lois, pour vous fournir des services, pour conclure un contrat ou exécuter nos obligations contractuelles, pour protéger vos droits ou pour remplir nos intérêts commerciaux légitimes.

Nous ne traitons pas d'informations sensibles.

Nous pouvons partager vos données avec des agents, des distributeurs, des partenaires revendeurs et d'autres prestataires de services qui exécutent des services pour Vinchin ou en notre nom et nécessitent un accès à ces informations pour effectuer ce travail.

Nous devons également partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

Transferts commerciaux. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre, ou pendant les négociations d'une fusion, d'une vente d'actifs de l'entreprise, d'un financement, ou d'une acquisition de la totalité ou d'une partie de nos activités par une autre société.

Affiliés. Nous pouvons partager vos informations avec nos affiliés, et dans ce cas, nous exigerons que ces affiliés respectent la présente Politique de confidentialité. Les affiliés incluent notre société mère ainsi que toute filiale, partenaire en coentreprise ou toute autre entreprise que nous contrôlons ou qui sont sous un contrôle commun avec nous.

Partenaires commerciaux. Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous proposer certains produits, services ou promotions.

Exigences légales. Nous pouvons divulguer des informations si la loi, une ordonnance judiciaire ou une réglementation gouvernementale l'exige, ou pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, ainsi que ceux de nos utilisateurs.

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires (telles que les balises web et les pixels) pour collecter des informations lorsque vous interagissez avec nos Services. Certaines technologies de suivi en ligne nous aident à maintenir la sécurité de nos Services et de votre compte, à éviter les pannes, corriger des bugs, sauvegarder vos préférences et faciliter les fonctions basiques du site.

Des informations spécifiques sur la manière dont nous utilisons ces technologies et sur la possibilité de refuser certains cookies sont indiquées dans notre Politique relative aux cookies.

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables conçues pour protéger la sécurité de toute information personnelle que nous traitons. Cependant, malgré nos précautions et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique par Internet ou technologie de stockage d'informations ne peut être garantie comme étant 100 % sécurisée. Ainsi, nous ne pouvons pas promettre ou garantir que des pirates informatiques, des cybercriminels ou d'autres tiers non autorisés ne seront pas en mesure de contourner notre sécurité et de collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière inappropriée. Bien que nous fassions notre possible pour protéger vos informations personnelles, la transmission d'informations personnelles vers nos Services et depuis ceux-ci se fait à vos propres risques. Vous ne devriez accéder aux Services que depuis un environnement sécurisé.

Nous ne collectons pas, ne sollicitons pas de données ni ne faisons de marketing à l'intention des enfants consciemment, et nous ne vendons pas non plus sciemment ces informations personnelles. En utilisant les Services, vous déclarez avoir l'âge légal requis dans votre juridiction ou être le parent ou le tuteur d'un mineur et autoriser son utilisation des Services. Si nous apprenons que des informations personnelles d'enfants ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos registres.

Vous disposez de droits qui vous permettent d'accéder plus facilement à vos informations personnelles et d'en contrôler l'utilisation. Ces droits peuvent inclure le droit (i) de demander l'accès à vos données personnelles et d'en obtenir une copie, (ii) de demander la rectification ou l'effacement de celles-ci, (iii) de limiter leur traitement ainsi que (iv), le cas échéant, à la portabilité des données. Dans certains cas, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles.

Si nous nous basons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, ce qui peut être un consentement explicite et/ou implicite selon la loi applicable, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Cependant, veuillez noter que cela n'affectera pas la licéité du traitement avant son retrait, ni, lorsque la loi applicable le permet, n'affectera le traitement de vos informations personnelles effectué en se fondant sur d'autres bases légales que le consentement.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment de nos communications marketing et promotionnelles en cliquant sur le lien de désinscription inclus dans les courriels que nous envoyons. Toutefois, nous pourrons continuer à communiquer avec vous — par exemple, pour vous envoyer des messages liés au service qui sont nécessaires à l'administration et à l'utilisation de votre compte, pour répondre à des demandes de service ou à d'autres fins non commerciales.

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant vos droits de confidentialité, vous pouvez nous envoyer un e-mail à marketing@vinchin.com.

Les sites web Vinchin peuvent contenir des liens vers d'autres sites web. Vinchin n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites web, ainsi que des informations qu'ils pourraient collecter.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps en temps. La version mise à jour sera indiquée par une date "Révisé" actualisée en tête de cette Politique de confidentialité. Si nous apportons des modifications importantes à cette Politique de confidentialité, nous pourrons vous en informer soit en publiant de manière visible un avis concernant ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de confidentialité afin d'être informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous envoyer un e-mail à marketing@vinchin.com ou nous contacter par courrier postal à l'adresse suivante :

F4, Bloc 8, Parc industriel de la sécurité des informations nationales, 333 Rue YunHua, Zone technologique, Chengdu, Chine. CP 610015