Posso utilizzare la mia Vinchin License Key (VLK) su più installazioni del software Vinchin Backup & Recovery?
No, una chiave di licenza Vinchin (VLK) è univoca per un'installazione di Vinchin Backup & Recovery in un solo ambiente o organizzazione.
Quante licenze riceverò se desidero eseguire il backup sia di VM che di file?
Riceverai una sola Vinchin License Key (VLK), poiché sia la licenza per VM che quella per file saranno incluse in una VLK e ti verranno consegnate.
Come viene conteggiata la Licenza File di Vinchin e come si calcola il suo costo?
Il prezzo della licenza file di Vinchin è calcolato in base al numero di OS su tutti i server in cui si desidera eseguire il backup dei file. Ad esempio, se il prezzo della licenza file è bbb$/OS e si hanno 10 server fisici con 10 sistemi operativi, il costo d'acquisto sarà bbb$/OS x 10 OS.
Cos'è la Licenza File?
La licenza File ti concede l'autorizzazione per eseguire il backup di file su server Windows e/o Linux. Se hai la necessità di effettuare il backup di file, è necessario acquistare la licenza File.
Come ottenere le informazioni sulla quantità di socket CPU dal mio ambiente virtuale?
La maggior parte delle piattaforme virtuali fornisce informazioni sui socket nella loro console di gestione. Puoi trovarle da lì.
Ad es.
Puoi anche installare il software Vinchin Backup & Recovery nel tuo ambiente, registrare la tua infrastruttura virtuale sulla console web di Vinchin Backup & Recovery, e potrai vedere il numero di socket CPU da qui:
Se ho 10 socket, devo richiedere 10 licenze VM e caricarle nel software di backup Vinchin 10 volte?
No, una licenza VM non equivale a un socket CPU. Una licenza VM include tutti i socket CPU nel tuo ambiente. Quando paghi per 10 socket CPU, riceverai una sola licenza che contiene 10 socket CPU.
Quali host sono richiesti per essere autorizzati nel mio ambiente virtuale?
Le licenze sono necessarie solo per gli host che intendi eseguire il backup. Gli host su cui desideri ripristinare le VM non hanno bisogno di licenza.
Come viene conteggiata la licenza VM di Vinchin e come posso calcolarne il costo
Il prezzo della licenza VM di Vinchin viene calcolato in base al numero di socket CPU su tutti gli host in cui si prevede di eseguire il backup delle VM, oppure al numero totale di VM protette. I costi possono variare a seconda del modello di licenza (per socket o per VM). Ad esempio, se il prezzo della licenza VM è aaa$/socket e il tuo ambiente ha in totale 10 socket, il costo di acquisto sarà aaa$/socket x 10 socket.
Cos'è la modalità Licenza VM di Vinchin?
Vinchin VM Backup ha due modelli di licenza: licenza in abbonamento annuale basata sul numero di VM e licenza perpetua basata sul numero di socket CPU fisici.
Cos'è la licenza VM?
La licenza VM di Vinchin ti consente di eseguire il backup delle macchine virtuali. Se hai bisogno di eseguire il backup delle macchine virtuali, devi acquistare una licenza VM.
Cos'è la Chiave di Licenza Vinchin (VLK)
La Vinchin License Key (VLK) è un file in un formato specifico; caricando una VLK nel software Vinchin Backup & Recovery, puoi utilizzare il software Vinchin per proteggere i tuoi workload. La Vinchin License Key (VLK) contiene Licenza VM e Licenza File.
Quali sono le tasse, i dazi internazionali, ecc. che devo pagare?
Non è necessario pagare tasse internazionali aggiuntive, è sufficiente pagare l'imposta di importazione secondo la politica fiscale locale, se presente.
Supportate il pagamento online?
Accettiamo pagamenti online tramite PayPal, Alipay e WeChat Pay. Puoi anche effettuare pagamenti offline tramite bonifici bancari.
Offrite sconti per il governo?
Sì, Vinchin offre uno sconto speciale per qualsiasi progetto governativo di qualsiasi paese, si prega di contattare il proprio responsabile vendite Vinchin per maggiori dettagli sugli sconti.
Offrite sconti per le aziende della Fortune Global 500?
Sì, Vinchin offre uno sconto speciale per le aziende Fortune Global 500, contatta il tuo responsabile vendite Vinchin per maggiori dettagli sugli sconti.
Offrite sconti per acquisti in volume?
Offriamo sconti per acquisti in grandi quantità: più grande è l'ordine, maggiore sarà il risparmio. Si prega di contattare sales@vinchin.com o il proprio responsabile vendite Vinchin per informazioni dettagliate sugli sconti.
Dove posso trovare il prezzo?
Il prezzo di Vinchin Backup & Recovery non è pubblicato sul sito web. Per ottenere un prezzo, ti preghiamo di lasciarci un messaggio online oppure invia un'e-mail a sales@vinchin.com.
Se hai contattato il responsabile vendite/supporto di Vinchin durante la prova, puoi anche chiedere a lui un preventivo.
Devo inserire i dati della mia carta di credito per iniziare la prova?
Quali valute posso utilizzare?
Se si paga tramite bonifico bancario, si prega di utilizzare USD, EUR o CNY. Per i pagamenti PayPal, è possibile utilizzare la valuta locale; PayPal gestirà automaticamente il cambio di valuta.
Quali metodi di pagamento sono supportati?
Vinchin accetta i seguenti metodi di pagamento: Bonifico Bancario, PayPal, Alipay e WeChat Pay. Per i bonifici bancari, si prega di utilizzare Dollari Americani (USD), Euro (EUR) o Renminbi Cinese (CNY).
Come posso ottenere una copia della mia fattura/ricevuta?
Riceverai una copia della fattura insieme al contratto dal responsabile vendite di Vinchin una volta confermata l'acquisizione della licenza.
Qual è la procedura di acquisto?
1. Contatta il manager delle vendite di Vinchin per confermare il tuo acquisto.
2. Ricevi contratto e fattura da Vinchin via email.
3. Firma il contratto con il timbro della tua azienda e invialo a Vinchin tramite email.
4. Ricevi il contratto firmato da Vinchin e invia il trasferimento del pagamento. Una volta completato, invia la prova del trasferimento a Vinchin via email.
5. Una volta ricevuto il pagamento, il responsabile vendite di Vinchin ti contatterà via email per consegnare la licenza. (Il bonifico bancario richiede solitamente 3-5 giorni lavorativi, Paypal/AliPay/WeChat Pay solitamente richiede 1-2 giorni lavorativi.)
Se pago ora la licenza di backup, quanto tempo ci vorrà prima di ricevere le mie licenze?
Riceverai la licenza entro 1-3 giorni lavorativi dopo che avremo ricevuto il tuo pagamento.
Se paghi tramite bonifico bancario, di solito ci impieghiamo 3-5 giorni lavorativi per ricevere il tuo pagamento, mentre Paypal/AliPay/WeChat Pay richiede generalmente 1-2 giorni lavorativi.
Devo riacquistare la licenza se passo Vinchin a un server fisico?
Se il software di backup Vinchin non è installato sul server che si intende modificare, non è necessario riacquistare la licenza.
Se il software di backup Vinchin è installato sul server che si intende modificare, secondo la Clausola 7 GARANZIA LIMITATA dell'EULA di Vinchin, sarà necessario acquistare una nuova licenza.
Come posso pagare se desidero espandere il mio ambiente？
Per espandere il tuo ambiente e adottare Vinchin Backup & Recovery per proteggere anche i dati delle nuove strutture, contatta il tuo responsabile vendite Vinchin per completare la procedura di acquisto.
Qual è il prezzo del servizio?
Il prezzo della licenza perpetua di Vinchin include 1 anno di supporto tecnico gratuito e 1 anno di servizio di aggiornamento della versione.
A partire dal secondo anno, verrà addebitato un 25% del prezzo di listino del prodotto come costo di Rinnovo Versione per anno, pagabile su richiesta o in anticipo.
Come posso rinnovare il mio servizio?
Per rinnovare il servizio, contatta sales@vinchin.com oppure il responsabile vendite Vinchin con cui sei in contatto. Ti invieremo un contratto di rinnovo del servizio e una fattura, quindi fai riferimento a Qual è la procedura di acquisto? per completare l'ordine di rinnovo.
Posso aggiornare gratuitamente all'ultima versione?
Dopo l'acquisto della licenza Vinchin, il primo anno sarà gratuito per l'aggiornamento all'ultima versione.
A partire dal secondo anno, per aggiornare la tua versione di Vinchin, dovrai pagare ogni anno il 25% del prezzo di listino del prodotto come tariffa per il servizio di rinnovo della versione.
Se contatto il team di Vinchin, quando riceverò la risposta del servizio?
Il team di supporto Vinchin è disponibile da lunedì a domenica. Il nostro orario di lavoro è 8:00 - 23:00 UTC+8, durante questo periodo puoi chattare con noi in tempo reale tramite IM o telefonata, ti risponderemo entro un minuto.
Puoi trovare le informazioni di contatto del nostro team di supporto qui.
In altri momenti lasciateci un messaggio, vi risponderemo al massimo entro 8 ore.
In caso di qualsiasi emergenza, puoi contattare Hector in qualsiasi momento chiamando il +86-159-2884-8843 e riceverai una risposta entro 1 minuto.
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