VMware est un excellent hyperviseur permettant aux utilisateurs de gérer les machines virtuelles, mais certains utilisateurs ont signalé que parfois le réseau ne fonctionne pas sur les VMs alors que la connexion est normale sur la machine hôte.
J'utilise un HP zbook, x86-64, avec une station de travail Windows 10. Le problème est que la connexion réseau de la machine virtuelle échoue parfois. La plupart du temps, cela fonctionne parfaitement pour moi, mais les déconnexions occasionnelles sont suffisantes pour me rendre fou. Comment puis-je résoudre ce problème ?
Section 1. Pourquoi votre machine virtuelle n'est-elle pas connectée à Internet ?
En réalité, de nombreuses raisons peuvent en être la cause. Selon les solutions des utilisateurs, les raisons possibles pourraient être un antivirus, un service système désactivé, une application obsolète ou des dysfonctionnements du système.
Autrement dit, la connexion pourrait être bloquée par votre pare-feu ou votre antivirus sur la machine hôte. Votre antivirus professionnel effectue un balayage, une isolation ou une autre tâche.Votre machine virtuelle VMware est considérée comme une menace pour votre ordinateur, donc vous ne pouvez pas utiliser Internet sur la machine virtuelle.
De plus, le service système associé, comme le service NAT ou DHCP, pourrait être désactivé, ce qui empêche l'utilisation du réseau sur la machine virtuelle.
Pour les dysfonctionnements du système, cela pourrait être facilement corrigé en redémarrant, ou alors personne ne connaît le bogue, donc il se peut que vous deviez réinstaller le système d'exploitation.
Section 2. Comment rendre votre machine virtuelle connectée à Internet ?
Comme vous connaissez déjà les causes probables pour lesquelles vous ne pouvez pas utiliser le réseau sur une machine virtuelle, vous pouvez diagnostiquer le problème en fonction des symptômes de votre VM ou suivre les solutions présentées dans cette section pour résoudre le problème.
Solution 1. Redémarrez votre VM
Que vous y croyiez ou non, selon l'expérience, redémarrer peut résoudre 90 % des problèmes d'ordinateur. Vous ne regretterez pas d'essayer la solution la plus simple. Peut-être découvrirez-vous que votre connexion réseau VM fonctionne bien à nouveau comme par magie.
Solution 2. Désactiver l'antivirus
Comme mentionné précédemment, désactiver l'antivirus ou le pare-feu pourrait résoudre le problème. Vous pouvez également demander au support technique de votre antivirus s'il existe un mode pour les machines virtuelles. D'après nos connaissances, AVG Antivirus propose une telle option : Autoriser tout le trafic en provenance/à destination des machines virtuelles pris en charge par le pare-feu.
Solution 3. Activer le service NAT VMWare/le service DHCP
Appuyez sur la touche Windows et R > entrez services.msc > recherchez le service VMware NAT et activez-le. Vous pouvez également activer d'autres services correspondants comme Bridged (DHCP).
Redémarrer les services correspondants pourrait également aider à atténuer la situation.
Solution 4. Mettre à jour l'adaptateur réseau Windows
Faire un clic droit sur l'icône de Windows sur le bureau > sélectionner Gestionnaire de périphériques > localiser et développer Adaptateurs réseau > faire un clic droit sur l'adaptateur concerné > sélectionner Mettre à jour le pilote > sélectionner Rechercher automatiquement les pilotes mis à jour > attendre la fin de la mise à jour
Solution 5. Réinstaller l'adaptateur réseau
Trouvez l'adaptateur réseau comme dans la Solution 4 > cliquez avec le bouton droit sur l'adaptateur correspondant > sélectionnez Désinstaller le périphérique > sélectionnez « Rechercher les modifications de matériel » (juste en dessous de l'option Aide) dans le Gestionnaire de périphériques pour réinstaller l'adaptateur réseau.
Si vous n'avez pas pu trouver l'adaptateur réseau VMware dans ce panneau, vous pouvez également utiliser cette solution pour le réinstaller.
Solution 6. Reconnexion manuelle au réseau
Redémarrez la VM > double-cliquez sur l'icône de l'adaptateur > si cela indique « Connecté », décochez-le (comme débrancher le câble Ethernet) > cochez-le à nouveau pour vous reconnecter à Internet
Solution 7. Configuration réseau
Certains utilisateurs signalent que l'utilisation de l'IP du routeur ADSL comme IP DNS dans l'éditeur de réseau virtuel dans vmnet8--->paramètres NAT--->paramètres DNS pourrait résoudre le problème.
Solution 8. Diagnostique Windows
Rendez-vous dans le Centre de réseau et partage > sélectionnez Changer les paramètres du adaptateur > faites un clic droit sur "Adaptateur Réseau VMware VMnet1" (vous pourriez voir une croix rouge dessus) > sélectionnez Diagnostiquer > faites la même chose pour "Adaptateur Réseau VMware VMnet8"
Certains utilisateurs ont également signalé que désactiver les adaptateurs réseau puis exécuter le diagnostic pouvait résoudre le problème. Cela ressemble à la solution 6.
Solution 9. Éditeur de Réseau Virtuel
Dans le logiciel VMware, cliquez sur Éditer > sélectionnez Adaptateur Réseau Virtuel > cliquez sur Restaurer les Paramètres par Défaut > cliquez sur OK
Solution 10. Réinstaller la VM
Je pense que cela pourrait être la dernière solution que vous voudrez utiliser, mais il est très probable que cela résolve le problème. La chose la plus importante est de sauvegarder la VM avant de la supprimer.
Solution 11. Installer/Mettre à jour apt-get
Si vous êtes un utilisateur Ubuntu et que vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à Internet via votre navigateur, installer ou mettre à jour apt-get pourrait être la solution.
Section 3. Protégez facilement vos données sur votre machine virtuelle
Vos données sur la machine virtuelle sont d'une importance capitale, mais des problèmes tels que la déconnexion réseau ou un plantage peuvent vous faire perdre des données précieuses et entraîner une catastrophe grave. Pour protéger vos données, Vinchin Backup & Recovery peut vous aider à sauvegarder les machines virtuelles sur VMware ESXi.
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Migration multi-plateforme: Souhaitez-vous migrer une machine virtuelle vers une autre plateforme de virtualisation ? Pour les utilisateurs multi-plateformes, Vinchin Backup & Recovery établit un pont entre plus de 15 plateformes de virtualisation, y compris VMware, Hyper-V, Proxmox, oVirt, etc., pour vous aider à effectuer facilement une restauration multi-plateforme.
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FAQ sur la connexion Internet VMware
Q1 : Pourquoi l'internet en mode NAT se déconnecte-t-il de manière intermittente ?
A : Le service NAT VMware peut cesser de répondre ; redémarrer le « VMware NAT Service » sur l'hôte restaure la connectivité des invités.
Q2 : Pourquoi l'adaptateur réseau s'affiche-t-il comme déconnecté ?
Vous devez cocher à la fois « Connecté » et « Se connecter lors de l'allumage » dans les paramètres de l'adaptateur réseau de la machine virtuelle sous VM > Paramètres.
Q3 : Comment obtenir internet après avoir suspendu et réactivé l'hôte ?
A : Redémarrez la machine virtuelle au lieu de reprendre son état enregistré pour réinitialiser complètement la pile réseau virtuelle.
Conclusion
Lorsque vous constatez que la machine virtuelle ne peut pas se connecter au réseau, le problème peut être causé par un antivirus, un service système désactivé, une application obsolète ou des dysfonctionnements du système. Cet article vous a fourni des solutions complètes pour vous aider à diagnostiquer et résoudre le problème de toutes les manières possibles.
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