Tôi có thể sử dụng Khóa Cấp Phép Vinchin (VLK) của mình cho nhiều bộ phần mềm Vinchin Backup & Recovery không
Không, một Khóa Giấy phép Vinchin (VLK) là duy nhất cho một bộ phần mềm Vinchin Backup & Recovery trong một môi trường hoặc một tổ chức.
Tôi sẽ nhận được bao nhiêu giấy phép nếu muốn sao lưu cả máy ảo và tệp tin?
Bạn sẽ chỉ nhận được một Mã Giấy phép Vinchin (VLK), vì cả Giấy phép VM và Giấy phép Tệp sẽ được gói chung trong một VLK và gửi đến bạn.
Cách Vinchin tính số lượng giấy phép tập tin và cách tôi tính chi phí của nó như thế nào
Giá giấy phép Tập tin của Vinchin được tính dựa trên số lượng Hệ điều hành trên tất cả các máy chủ mà bạn dự định sao lưu tập tin. Ví dụ, giá giấy phép Tập tin là bbb$/HĐH, bạn có 10 máy chủ vật lý chạy 10 HĐH, chi phí mua sẽ là bbb$/HĐH x 10 HĐH.
File License là gì?
Giấy phép Tệp cho phép bạn sao lưu các tệp trong máy chủ Windows và/hoặc Linux. Nếu bạn cần sao lưu tệp, bạn cần thanh toán cho Giấy phép Tệp.
Làm thế nào để lấy thông tin số lượng socket CPU từ môi trường ảo của tôi?
Hầu hết các nền tảng ảo đều cung cấp thông tin ổ cắm trong bảng điều khiển quản lý của chúng. Bạn có thể tìm thấy chúng từ đó.
Ví dụ
Bạn cũng có thể cài đặt phần mềm Vinchin Backup & Recovery trong môi trường của mình, đăng ký cơ sở hạ tầng ảo vào bảng điều khiển web Vinchin Backup & Recovery, bạn sẽ thấy số lượng socket CPU tại đây:
Nếu tôi có 10 socket, tôi có cần đăng ký 10 giấy phép VM và tải lên phần mềm sao lưu Vinchin 10 lần không
Không, một Giấy phép VM không tương đương với một socket CPU. Một Giấy phép VM bao gồm tất cả các socket CPU trong môi trường của bạn. Khi bạn thanh toán cho 10 socket CPU, bạn sẽ chỉ nhận được một Giấy phép chứa 10 socket CPU được đóng gói bên trong.
Trong môi trường ảo hóa của tôi, cần cấp phép cho những máy chủ nào?
Yêu cầu giấy phép chỉ áp dụng cho các máy chủ mà bạn muốn sao lưu. Các máy chủ mà bạn muốn khôi phục VM không cần được cấp giấy phép.
Cách tính giấy phép VM của Vinchin và cách tính chi phí
Giá giấy phép VM của Vinchin được tính dựa trên số lượng socket CPU trên tất cả các máy chủ mà bạn dự định sao lưu VM, hoặc tổng số VM được bảo vệ. Chi phí có thể khác nhau tùy theo mô hình cấp phép (theo từng socket hoặc từng VM). Ví dụ: Giá giấy phép VM là aaa$/socket, môi trường của bạn có tổng cộng 10 socket, chi phí mua hàng sẽ là aaa$/socket x 10 socket.
Chế độ cấp phép VM của Vinchin là gì?
Vinchin VM Backup có hai mô hình cấp phép: giấy phép thuê bao hàng năm dựa trên số lượng VM và giấy phép vĩnh viễn dựa trên số lượng socket CPU vật lý.
VM License là gì?
Giấy phép Vinchin VM cho phép bạn sao lưu máy ảo. Nếu bạn cần sao lưu máy ảo, bạn cần phải mua Giấy phép VM.
Vinchin License Key (VLK) là gì?
Khóa giấy phép Vinchin (VLK) là một tệp có định dạng cụ thể, bằng cách tải lên VLK vào phần mềm Vinchin Backup & Recovery, bạn có thể sử dụng phần mềm Vinchin để bảo vệ tải công việc của mình. Khóa giấy phép Vinchin (VLK) bao gồm Giấy phép VM và Giấy phép Tệp.
Tôi phải thanh toán các thuế quốc tế, phí, vv. nào?
Bạn không cần phải thanh toán bất kỳ loại thuế quốc tế nào thêm, bạn chỉ cần trả thuế nhập khẩu theo chính sách thuế địa phương nếu có.
Bạn có hỗ trợ thanh toán trực tuyến không?
Chúng tôi chấp nhận thanh toán trực tuyến qua PayPal, Alipay và WeChat Pay. Bạn cũng có thể thực hiện thanh toán ngoại tuyến thông qua chuyển khoản ngân hàng.
Bạn có cung cấp giảm giá cho chính phủ không?
Có, Vinchin cung cấp ưu đãi đặc biệt cho bất kỳ dự án chính phủ nào từ bất kỳ quốc gia nào, vui lòng liên hệ với quản lý kinh doanh của bạn tại Vinchin để biết thêm chi tiết về ưu đãi.
Bạn có cung cấp chiết khấu cho các công ty Fortune toàn cầu 500 không?
Vâng, Vinchin cung cấp ưu đãi đặc biệt cho các công ty thuộc danh sách Fortune Global 500, vui lòng liên hệ với quản lý bán hàng của bạn tại Vinchin để biết thêm chi tiết về ưu đãi.
Bạn có cung cấp chiết khấu số lượng không?
Chúng tôi cung cấp chiết khấu theo số lượng: đơn hàng càng lớn, tiết kiệm càng nhiều. Vui lòng liên hệ sales@vinchin.com hoặc người quản lý bán hàng của bạn tại Vinchin để biết thông tin chiết khấu chi tiết.
Tôi có thể tìm thấy giá ở đâu?
Giá của Vinchin Backup & Recovery không được công bố trên trang web. Để nhận báo giá, vui lòng để lại tin nhắn trực tuyến hoặc gửi email tới sales@vinchin.com.
Nếu bạn đã liên hệ với quản lý kinh doanh/hỗ trợ của Vinchin trong thời gian dùng thử, bạn cũng có thể yêu cầu họ báo giá.
Tôi có cần cung cấp thông tin thẻ tín dụng để bắt đầu Dùng thử không?
Tôi có thể sử dụng loại tiền tệ nào?
Nếu thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng, vui lòng sử dụng USD, EUR hoặc CNY. Đối với thanh toán qua PayPal, bạn có thể thoải mái sử dụng loại tiền tệ địa phương của mình; PayPal sẽ tự động xử lý việc chuyển đổi tiền tệ.
Những phương thức thanh toán nào được hỗ trợ?
Vinchin chấp nhận các phương thức thanh toán sau: Chuyển khoản ngân hàng, PayPal, Alipay và WeChat Pay. Đối với chuyển khoản ngân hàng, vui lòng sử dụng Đô la Mỹ (USD), Euro (EUR) hoặc Nhân dân tệ Trung Quốc (CNY).
Làm thế nào để tôi nhận được bản sao hóa đơn/biên lai?
Bạn sẽ nhận được một bản sao hoá đơn cùng với hợp đồng từ quản lý kinh doanh của Vinchin sau khi bạn xác nhận mua giấy phép.
Quy trình mua hàng là gì?
1. Liên hệ với quản lý bán hàng của Vinchin để xác nhận mua hàng của bạn.
2. Nhận hợp đồng và hóa đơn từ Vinchin qua email.
3. Ký hợp đồng với dấu của công ty bạn và gửi qua email cho Vinchin.
4. Nhận hợp đồng đã ký của Vinchin và thực hiện thanh toán chuyển khoản, khi đã hoàn thành, gửi bằng chứng chuyển khoản cho Vinchin qua email.
5. Sau khi chúng tôi nhận được thanh toán của bạn, quản lý bán hàng của Vinchin sẽ liên hệ với bạn qua email để gửi giấy phép. (Chuyển khoản ngân hàng thường mất 3-5 ngày làm việc, Paypal/AliPay/WeChat Pay thường mất 1-2 ngày làm việc.)
Nếu tôi thanh toán cho giấy phép sao lưu ngay bây giờ, thì bao lâu tôi sẽ nhận được giấy phép?
Bạn sẽ nhận được bản quyền trong vòng 1-3 ngày làm việc sau khi chúng tôi nhận được thanh toán của bạn.
Nếu bạn thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng, chúng tôi thường mất 3-5 ngày làm việc để nhận được khoản thanh toán của bạn, còn Paypal/Alipay/WeChat Pay thường mất 1-2 ngày làm việc.
Tôi có cần mua lại giấy phép nếu tôi chuyển Vinchin sang máy chủ vật lý không
Nếu phần mềm sao lưu Vinchin chưa được cài đặt trên máy chủ mà bạn dự định thay đổi, thì không cần mua lại giấy phép.
Nếu phần mềm sao lưu Vinchin được cài đặt trên máy chủ mà bạn dự định thay đổi, theo Điều khoản 7 BẢO HÀNH CÓ GIỚI HẠN của EULA Vinchin, bạn sẽ cần phải mua giấy phép mới.
Làm thế nào tôi có thể thanh toán nếu muốn mở rộng môi trường của mình？
Để mở rộng môi trường của bạn và áp dụng Vinchin Backup & Recovery nhằm bảo vệ dữ liệu trên các cơ sở mới, vui lòng liên hệ với quản lý bán hàng của Vinchin để hoàn tất thủ tục mua hàng.
Giá dịch vụ là bao nhiêu?
Giá giấy phép vĩnh viễn của Vinchin bao gồm 1 năm hỗ trợ kỹ thuật miễn phí và 1 năm dịch vụ cập nhật phiên bản.
Từ năm thứ hai trở đi, 25% giá trị MSRP của sản phẩm sẽ được tính phí Gia hạn Phiên bản mỗi năm, có thể thanh toán theo nhu cầu hoặc trả trước.
Làm thế nào để gia hạn dịch vụ của tôi?
Để gia hạn dịch vụ của bạn, vui lòng liên hệ sales@vinchin.com hoặc quản lý kinh doanh của Vinchin đã liên hệ với bạn. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn hợp đồng và hoá đơn gia hạn dịch vụ, sau đó vui lòng tham khảo Quy trình mua hàng như thế nào? để hoàn tất thủ tục mua hàng gia hạn.
Tôi có thể nâng cấp lên phiên bản mới nhất miễn phí không?
Sau khi mua giấy phép Vinchin, năm đầu tiên sẽ được nâng cấp miễn phí lên phiên bản mới nhất.
Từ năm thứ hai trở đi, để nâng cấp phiên bản Vinchin, bạn sẽ cần thanh toán 25% giá bán lẻ đề xuất của sản phẩm mỗi năm dưới dạng phí gia hạn phiên bản.
Nếu tôi liên hệ với đội ngũ Vinchin thì khi nào tôi sẽ nhận được phản hồi từ dịch vụ
Đội ngũ Hỗ trợ Vinchin làm việc từ Thứ Hai đến Chủ Nhật. Thời gian làm việc của chúng tôi là 8h sáng - 11h đêm UTC+8, trong khoảng thời gian này bạn có thể trò chuyện trực tiếp với chúng tôi qua IM hoặc gọi điện, chúng tôi sẽ phản hồi bạn trong vòng một phút.
Bạn có thể tìm thông tin liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi tại đây.
Vào thời điểm khác, xin hãy để lại lời nhắn, chúng tôi sẽ phản hồi lại cho bạn trong tối đa 8 giờ.
Trong trường hợp khẩn cấp, bạn có thể liên hệ với Hector bất cứ lúc nào bằng cách gọi số +86-159-2884-8843, bạn cũng sẽ nhận được phản hồi trong vòng 1 phút.
Không tìm thấy câu trả lời phù hợp cho vấn đề của bạn?
Liên hệ với nhóm Hỗ trợ Vinchin để được tư vấn thêm ngay!
Liên hệ hỗ trợ