Проверьте статус активных заявок и просмотрите историю обращений в Клиентском портале.
Посмотреть мои заявкиВозникли технические проблемы или нужна помощь эксперта? Группа поддержки Vinchin всегда готова помочь вам 24/7. Отправьте и отслеживайте свою заявку в службу поддержки ниже.
Открыть заявкуРесурсы для самостоятельного обслуживания
Используйте наши инструменты самообслуживания, чтобы быстро решать типичные вопросы и научиться оптимизировать работу с решением Vinchin Backup & Recovery.
Станьте частью форума Vinchin
Общайтесь с другими пользователями Vinchin Backup, чтобы задавать вопросы, делиться советами и участвовать в обсуждениях продуктов. Пользователи бесплатной редакции также могут участвовать в этом пространстве вместе с нашей командой и другими пользователями.
Начать новое обсуждениеКак связаться с командой поддержки Vinchin
Здесь перечислены все доступные способы связи с нашей технической поддержкой.
Отправьте запрос в службу поддержки
Легко отправьте свой запрос через форму ниже — наши специалисты изучат вашу проблему и предоставят своевременную помощь.
Информация, которую вы предоставите в этой форме, будет считаться строго конфиденциальной и не будет использована или раскрыта для других целей.
