O checkpoint é um instantâneo do Hyper-V, o que permite reverter a máquina virtual (VM) para um status anterior após a VM apresentar qualquer problema. E se o problema surgir enquanto você está criando o checkpoint? As causas disso serão explicadas neste post e você terá 12 soluções para resolver o problema.
Updated by Ana on 2025/08/18
Ocorreu um erro ao tentar criar o ponto de verificação da máquina virtual selecionada.
Estava criando um ponto de verificação para a máquina virtual Hyper-V, mas recebi um erro de operação de ponto de verificação falhou. Como posso corrigi-lo?
Instantâneos, também chamados de pontos de verificação no Hyper-V, são o seguro dos dados e status da máquina virtual. Tirar instantâneos regularmente é bom para recuperação de desastres.
Se ocorrer um erro durante o processo, as mensagens de erro podem incluir:
● Checkpoints foram desativados
● Falha ao criar o instantâneo de recuperação da máquina virtual
● Não foi possível iniciar uma operação de checkpoint
● Pontos de verificação de produção não podem ser criados
● Falha ao alternar usando os novos discos de diferenciação
● A operação falhou porque o arquivo não foi encontrado
● Não é possível criar um ponto de verificação para *** porque um ou mais VHDs compartilháveis estão anexados
Veja as causas do problema e obtenha soluções eficazes para ele neste post.
Os usuários encontraram várias causas para este problema. Se você não conseguir criar um checkpoint de backup para a máquina virtual, as causas mais comuns são configurações incorretas, como os Serviços de Integração, e às vezes podem ser problemas no sistema da VM. Você encontrará as soluções na próxima seção.
Antes disso, certifique-se de ter armazenamento suficiente para os pontos de verificação e execute o comando vssadmin list writers para obter mensagens de erro mais específicas.
P.S. O checkpointing da máquina virtual é necessário, mas ainda não é suficiente para recuperar a VM. Pelo menos, você deve saber como exportar uma máquina virtual Hyper-V inteira.
Como você já conhece as causas gerais desse problema, você tem 12 soluções detalhadas para corrigi-lo.
Espero que você ainda não tenha tentado esta solução, pois pode ser a maneira mais fácil e rápida de resolver o problema. Afinal, reiniciar resolve a maioria dos problemas de computador.
Abra o Gerenciador do Hyper-V > clique com o botão direito do mouse na VM problemática > selecione Configurações > na guia Gerenciamento, clique em Serviços de Integração > desmarque Backup (cópia de sombra de volume) > clique em Aplicar
Veja se consegue criar pontos de verificação no Hyper-V agora. Se funcionar, poderá verificar novamente o Backup (cópia de sombra de volume) nos Serviços de Integração.
Alguns usuários relatam na comunidade que conseguem criar pontos de verificação com sucesso quando a máquina virtual está desligada. Isso parece estar relacionado à diferença entre migração online e migração offline. Você também pode tentar este método.
Existem dois tipos de pontos de verificação no ambiente virtual Hyper-V, Ponto de Verificação Padrão e Ponto de Verificação de Produção. Outro tipo de ponto de verificação pode ajudá-lo a criar um ponto de verificação.
O checkpoint padrão, anteriormente chamado de snapshot, é o único checkpoint antes do Windows 10. Ele é usado para tirar um snapshot para manter o estado da máquina virtual, mas às vezes pode causar problemas de consistência de dados.
O Production Checkpoint é adicionado posteriormente no Windows 10, que utiliza o Volume Shadow Copy Service ou o File System Freeze em uma máquina virtual Linux para criar um backup da máquina virtual com consistência de dados, sem capturar o estado da memória da máquina virtual. É o tipo padrão de checkpoint e utilizará a tecnologia interna de backup do sistema operacional convidado.
Você pode alterar o tipo de ponto de verificação no Gerenciador do Hyper-V seguindo estas etapas:
Abra o Gerenciador do Hyper-V > clique com o botão direito na VM problemática > selecione Configurações > na guia Gerenciamento, selecione Pontos de Verificação > selecione outro tipo de ponto de verificação
Se a máquina virtual estiver compartilhando determinados dispositivos, como a unidade de DVD física, disco virtual, etc., com outra máquina virtual, esse erro poderá ocorrer, portanto, você poderá verificar a configuração da máquina virtual para ver se há algum dispositivo compartilhado.
Abra o Gerenciador do Hyper-V > clique com o botão direito na VM problemática > selecione Configurações > verifique os recursos de hardware
Alguns usuários relatam que resolveram o problema reativando os pontos de verificação no Gerenciador do Hyper-V. Você também pode verificar se o ponto de verificação está desativado dessa forma.
Abra o Gerenciador do Hyper-V > clique com o botão direito na VM problemática > selecione Configurações > na guia Gerenciamento, selecione Pontos de verificação > desmarque Ativar pontos de verificação > clique em Aplicar > reative os pontos de verificação > clique em Aplicar
Alguns usuários relatam que resolveram o problema movendo a máquina virtual para outra pasta e depois movendo-a de volta.
Abra o Gerenciador do Hyper-V > clique com o botão direito na máquina virtual problemática > selecione Mover > siga o assistente para mover a máquina virtual > exclua as pastas antigas > mova a máquina virtual de volta da mesma maneira > tente criar pontos de verificação
Alguns usuários relatam que reiniciar o serviço VSS (Serviço de Cópia de Sombra de Volume) pode retornar o gravador ao estado normal.
Pesquise por "Serviços" no Windows ou digite services.msc. na linha de comando para obter a lista de serviços > localize o Cópia de Sombra de Volume > clique com o botão direito > selecione Reiniciar
Os instantâneos existentes podem afetar a criação de pontos de verificação. Mesclá-los e ativar os Serviços de Convidado no Gerenciador do Hyper-V pode resolver o problema.
Os instantâneos do Hyper-V são armazenados como arquivos .avhdx e mesclar instantâneos do Hyper-V pode ser tedioso, pois é necessário obter a ordem correta da cadeia de instantâneos antes de qualquer operação. Se desejar fazer isso, consulte este artigo Como mesclar instantâneos do Hyper-V no Gerenciador do Hyper-V.
Para ativar os Serviços de Convidado:
Abra o Gerenciador do Hyper-V > clique com o botão direito na VM problemática > selecione Configurações > na guia Gerenciamento, clique em Serviços de Integração > marque a opção Serviços de Convidado
Se os pontos de verificação no Hyper-V continuarem falhando, você pode tentar usar outro aplicativo da Microsoft chamado PowerShell.
Digite o comando abaixo para criar um ponto de verificação no PowerShell:
Checkpoint-VM -Name <VMName>
Alguns usuários relatam que a política de grupo pode afetar a criação de pontos de verificação do Hyper-V. Você pode remover o servidor de backup da política de grupo por um momento para testar se os pontos de verificação do Hyper-V podem ser criados.
Alguns usuários relataram que discos dinâmicos no sistema operacional convidado podem causar falha na operação de ponto de verificação. Exclua-os para testar se este é o motivo.
Depois de criar o checkpoint do Hyper-V, ele poderá ser usado para criar uma nova máquina virtual após a exportação.
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Fazer snapshots de máquinas virtuais é necessário para a segurança dos dados, mas receber mensagens de erro como "checkpoint do Hyper-V falhou" pode ser frustrante. Este post explicou por que isso acontece e apresentou 12 soluções úteis para resolver esse problema.
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