Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade da Vinchin ("nós" ou "nosso") descreve como e por que podemos coletar, usar, armazenar, transferir, proteger e/ou divulgar suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços ("Serviços"), incluindo quando você:

• Visite nosso site em https://www.vinchin.com/, ou qualquer outro site nosso que faça referência a esta Aviso de Privacidade.
• Entre em contacto connosco de outras formas relacionadas, incluindo quaisquer vendas, marketing ou eventos.

Ler esta Política de Privacidade o ajudará a compreender os seus direitos e escolhas em matéria de privacidade. Somos responsáveis pelas decisões sobre como as suas informações pessoais são processadas. Se não concordar com as nossas políticas e práticas, por favor, não utilize os nossos Serviços. Se ainda tiver dúvidas ou preocupações, entre em contacto connosco através do email marketing@vinchin.com.

Coletamos informações pessoais que você fornece voluntariamente quando se registra nos Serviços, expressa interesse em obter informações sobre nós ou sobre nossos produtos e Serviços, quando participa de atividades nos Serviços ou, de outra forma, entra em contato conosco.

As informações pessoais que coletamos podem incluir o seguinte: nomes, números de telefone, endereços de e-mail, endereços para correspondência, cargos, nomes de usuários, senhas, preferências de contato, dados de contato ou autenticação.

Coletamos automaticamente certas informações quando você visita, utiliza ou navega nos Serviços. Essas informações não revelam sua identidade específica (como seu nome ou dados de contato), mas podem incluir dados sobre o dispositivo e sua utilização, tais como seu endereço IP, preferências de idioma, URLs de referência, país, localização, informações sobre como e quando você utiliza nossos Serviços e outras informações técnicas. Essas informações são necessárias principalmente para manter a segurança e o funcionamento de nossos Serviços, além de serem utilizadas para análises e relatórios internos.

Como muitas empresas, também coletamos informações por meio de cookies e tecnologias semelhantes. Você pode saber mais sobre isso em nossa Política de Cookies.

Para aprimorar nossa capacidade de oferecer marketing, promoções e serviços relevantes para você e atualizar nossos registros, podemos obter informações sobre você a partir de outras fontes, como parceiros de marketing conjunto, plataformas de mídia social e outros terceiros. Essas informações incluem endereços postais, cargos profissionais, endereços de e-mail, números de telefone, endereços IP, perfis em redes sociais, URLs de redes sociais e perfis personalizados, com finalidades de publicidade segmentada e divulgação de eventos.

Se você interagir conosco em uma plataforma de mídia social usando sua conta nessa plataforma (por exemplo, Facebook ou X), recebemos informações pessoais suas dessa plataforma, como seu nome e endereço de e-mail. Qualquer informação pessoal que coletarmos da sua conta em uma mídia social depende das configurações de privacidade da sua conta nessa plataforma. Observe que a utilização que eles fazem das suas informações não é regida por este Aviso de Privacidade.

Utilizamos suas informações pessoais por diversas razões, dependendo de como você interage com nossos Serviços, incluindo:

• Para facilitar a criação e autenticação de contas e gerenciar contas de usuário. Podemos usar suas informações para que você possa criar e acessar sua conta, bem como manter sua conta em funcionamento.
• Para entregar e facilitar a entrega de serviços ao usuário. Podemos usar suas informações para enviar detalhes sobre nossos produtos e serviços, o download obrigatório do produto ou a chave de licença para o produto adquirido, alterações em nossos termos e políticas e outras informações semelhantes.
• Responder a perguntas dos usuários/oferecer suporte aos usuários. Podemos usar suas informações para responder às suas perguntas e resolver quaisquer problemas potenciais que você possa ter com o serviço solicitado.
• Para cumprir e gerenciar seus pedidos. Podemos usar suas informações para cumprir e gerenciar seus pedidos e pagamentos realizados por meio dos Serviços.
• Para ativar comunicações entre utilizadores. Podemos usar as suas informações se optar por utilizar alguma das nossas funcionalidades que permitem a comunicação (ex: Fórum Vinchin) com outro utilizador.
• Para solicitar feedback. Podemos utilizar suas informações quando necessário para solicitar feedback e entrar em contato com você sobre o uso de nossos Serviços, a fim de compreender melhor como eles estão sendo utilizados, para que possamos aprimorá-los.
• Para enviar a você comunicações de marketing e promoção. Podemos usar as informações pessoais que você nos enviar para fins de marketing, desde que isso esteja em conformidade com suas preferências de marketing. Podemos usar suas informações para compreender melhor como fornecer campanhas de marketing e promoção mais relevantes para você. Você pode optar por não receber nossos e-mails de marketing a qualquer momento.
• Para proteger nossos Serviços. Podemos usar suas informações como parte dos nossos esforços para manter nossos Serviços seguros, incluindo monitoramento e prevenção de fraudes.
• Para cumprimento legal. Podemos usar suas informações para cumprir obrigações legais, fazer cumprir nossos Termos de Serviço e proteger nossos direitos.

Nós utilizamos suas informações pessoais somente quando acreditamos que seja necessário e temos um motivo legal válido (ou seja, base legal) para fazê-lo conforme exigido por lei aplicável, como com o seu consentimento, para cumprir leis, para fornecer a você nossos serviços, para celebrar ou cumprir nossas obrigações contratuais, para proteger seus direitos ou para atender aos nossos legítimos interesses comerciais.

Não processamos informações sensíveis.

Podemos compartilhar seus dados com agentes, distribuidores e parceiros revendedores, bem como com outros provedores de serviços que realizam serviços para a Vinchin ou em nosso nome e que precisam acessar essas informações para executar esse trabalho.

Também podemos precisar de compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:

Transferências Comerciais. Podemos compartilhar ou transferir suas informações em conexão com, ou durante negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento, ou aquisição de todo ou parte de nosso negócio por outra empresa.

Afiliadas. Podemos compartilhar suas informações com nossas afiliadas, exigindo que essas afiliadas respeitem esta Aviso de Privacidade. As afiliadas incluem nossa empresa matriz e quaisquer subsidiárias, parceiros de joint venture ou outras empresas que controlamos ou que estejam sob controle comum conosco.

Parceiros Comerciais. Podemos compartilhar suas informações com nossos parceiros comerciais para oferecer a você determinados produtos, serviços ou promoções.

Requisitos Legais. Podemos divulgar informações se exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação governamental, ou para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, e a dos nossos usuários.

Podemos usar cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes (como web beacons e pixels) para coletar informações quando você interage com nossos Serviços. Algumas tecnologias de rastreamento online nos ajudam a manter a segurança dos nossos Serviços e da sua conta, prevenir falhas, corrigir bugs, salvar suas preferências e auxiliar nas funções básicas do site.

Informações específicas sobre como utilizamos essas tecnologias e como você pode recusar certos cookies estão descritas em nosso Aviso de Cookies.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas e razoáveis projetadas para proteger a segurança de quaisquer informações pessoais que processamos. No entanto, apesar das nossas salvaguardas e esforços para proteger as suas informações, nenhuma transmissão eletrônica pela Internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como 100% segura, por isso não podemos prometer ou garantir que hackers, criminosos cibernéticos ou outras partes terceiras não autorizadas não sejam capazes de contornar nossa segurança e coletar, acessar, roubar ou modificar suas informações de forma inadequada. Embora faremos o possível para proteger suas informações pessoais, a transmissão de informações pessoais entre você e nossos Serviços ocorre por sua própria conta e risco. Você deve acessar os Serviços somente em um ambiente seguro.

Não coletamos, solicitamos dados de ou fazemos marketing para crianças conscientemente, nem vendemos conscientemente tais informações pessoais. Ao utilizar os Serviços, você declara que tem a idade especificada por lei em sua jurisdição ou que é o pai ou responsável por um menor e consente no uso dos Serviços por esse dependente menor. Se soubermos que informações pessoais de crianças foram coletadas, desativaremos a conta e tomaremos medidas razoáveis para excluir rapidamente tais dados de nossos registros.

Você tem direitos que permitem maior acesso e controle sobre suas informações pessoais. Esses direitos podem incluir o direito (i) a solicitar acesso e obter uma cópia de suas informações pessoais, (ii) a solicitar retificação ou exclusão; (iii) a restringir o processamento de suas informações pessoais e (iv) se aplicável, à portabilidade dos dados. Em certas circunstâncias, você também pode ter o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais.

Se estivermos nos baseando no seu consentimento para processar suas informações pessoais, que pode ser um consentimento explícito e/ou implícito dependendo da lei aplicável, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento.

No entanto, observe que isso não afetará a legalidade do tratamento antes da sua retirada nem, quando a lei aplicável permitir, afetará o tratamento de suas informações pessoais realizado com base em fundamentos legais distintos do consentimento.

Você pode cancelar a assinatura de nossas comunicações de marketing e promoção a qualquer momento clicando no link de cancelamento de inscrição nos e-mails que enviamos. No entanto, podemos continuar a nos comunicar com você — por exemplo, para enviar mensagens relacionadas ao serviço que são necessárias para a administração e uso de sua conta, para responder a solicitações de serviço ou para outros fins não promocionais.

Se você tiver dúvidas ou comentários sobre seus direitos de privacidade, pode nos enviar um e-mail para marketing@vinchin.com.

Os sites da Vinchin podem conter links para outros sites. A Vinchin não é responsável pelas práticas de privacidade ou conteúdo de tais sites, assim como quaisquer informações que eles possam coletar.

Podemos atualizar esta Notificação de Privacidade periodicamente. A versão atualizada será indicada por uma data "Revisada" atualizada no topo desta Notificação de Privacidade. Se fizermos alterações significativas nesta Notificação de Privacidade, podemos notificá-lo(a) publicando destacadamente um aviso sobre tais alterações ou enviando diretamente uma notificação a você. Incentivamos você a revisar frequentemente esta Notificação de Privacidade para ficar informado(a) sobre como estamos protegendo suas informações.

Se você tiver dúvidas ou comentários sobre esta política de privacidade, pode nos enviar um e-mail para marketing@vinchin.com ou entrar em contato conosco por correio para:

F4, Bloco 8, Parque Industrial de Segurança da Informação Nacional, Rua YunHua nº333, Zona de Alta Tecnologia, Chengdu, China. CEP 610015