Dalam gelombang transformasi digital global, teknologi virtualisasi telah menjadi fondasi utama arsitektur TI perusahaan. Menurut prediksi Gartner, pada tahun 2026, lebih dari 90% organisasi global akan mengadopsi bentuk teknologi virtualisasi tertentu. Penerapan luas lingkungan virtualisasi tidak hanya meningkatkan pemanfaatan sumber daya dan mengurangi biaya, tetapi juga secara signifikan memperbaiki fleksibilitas dan responsivitas bisnis. Namun, terwujudnya sepenuhnya keuntungan-keuntungan ini tergantung pada satu prasyarat penting: kelangsungan operasional bisnis mesin virtual.
Apa Itu Keb continuity Bisnis?
Keb continuity bisnis mengacu pada kemampuan organisasi untuk memastikan operasi tak terputus dari layanan bisnis kritis dan integritas data menghadapi kegagalan perangkat keras, crash sistem, gangguan jaringan, kesalahan manusia, atau peristiwa bencana. Menurut penelitian IDC, kerugian ekonomi rata-rata akibat setiap menitnya waktu henti sistem IT bagi perusahaan besar mencapai $9.000. Dalam perusahaan modern yang sangat bergantung pada lingkungan virtualisasi, faktor apa pun yang menyebabkan gangguan mesin virtual dapat cepat berkembang menjadi "badai digital," yang sangat memengaruhi operasional bisnis. Oleh karena itu, memastikan keberlanjutan bisnis mesin virtual bukan hanya syarat penting untuk menjaga reputasi perusahaan dan memenuhi harapan pelanggan tetapi juga menjadi pertimbangan strategis yang esensial bagi kelangsungan hidup dan pertumbuhan organisasi.
Manajemen kelangsungan usaha mengacu pada strategi, rencana, dan langkah yang diterapkan suatu organisasi untuk mengurangi risiko-risiko ini dan memastikan pemulihan operasi bisnis yang cepat dan efektif dalam menghadapi keadaan darurat. Langkah-langkah ini dapat mencakup penyusunan rencana pemulihan bencana, melakukan cadangan data dan peralatan penting, mendirikan tempat kerja cadangan, serta memberikan pelatihan kepada karyawan dalam menangani keadaan darurat.
Dengan manajemen kelanjutan bisnis yang efektif, organisasi dapat meminimalkan dampak gangguan bisnis terhadap operasional dan reputasi mereka, meningkatkan ketahanan dan keberlanjutan.
Metrik untuk Perencanaan Kelangsungan Bisnis
Infrastruktur TI adalah fondasi dari sebagian besar fungsi bisnis yang kritis. Oleh karena itu, saat menyusun rencana kelangsungan bisnis, hal pertama yang harus dilakukan TI adalah memetakan hubungan antara sumber daya teknologi dan fungsi bisnis. Salah satu hasil penting dari BIA (Business Impact Analysis) adalah mengidentifikasi sumber daya TI yang mendukung fungsi misi kritis karena hal tersebut menghasilkan dua metrik utama: Waktu Pemulihan yang Diharapkan (RTO) dan Titik Pemulihan yang Diharapkan (RPO).
RTO (Recovery Time Objective): Mendefinisikan jangka waktu maksimum yang diperlukan untuk menonaktifkan fungsi bisnis tertentu sebelum organisasi mengalami kerugian. Bagi TI, ini berarti jangka waktu maksimum sebelum menonaktifkan sistem dan sumber daya tertentu untuk mencegah kerugian bisnis. Aturan umum untuk RTO dan RPO adalah: semakin singkat jangka waktunya, semakin besar potensi investasi yang dibutuhkan untuk mencapai metrik tersebut.
RPO (Recovery Point Objective): Merujuk pada waktu backup terakhir untuk data saat ini, basis data, dan sumber daya lainnya. Sebagai contoh, data pribadi pelanggan mungkin sangat penting bagi bisnis suatu organisasi dan harus dibackup lebih sering dibandingkan sumber daya lainnya. Mencapai RPO yang rendah (yakni, kurang dari 1 jam atau 5 menit) membutuhkan investasi dalam teknologi mirror atau replikasi data yang lebih kompleks, serta peningkatan kapasitas penyimpanan data.
Mengapa Manajemen Keberlanjutan Bisnis Sangat Penting?
Dalam lingkungan bisnis yang kompleks dan senantiasa berubah saat ini, pentingnya manajemen keberlanjutan bisnis (BCM) semakin jelas terlihat. Bayangkan suatu situasi di mana sebuah perusahaan secara tiba-tiba menghadapi bencana alam tak terduga, seperti banjir atau gempa bumi, atau mengalami serangan siber yang serius yang melumpuhkan sistem bisnis utama dan menghentikan operasional. Hal ini dapat menyebabkan tidak hanya kerugian ekonomi langsung tetapi juga berkurangnya jumlah pelanggan, kerusakan reputasi, serta sederet efek berantai lainnya.
Ambil contoh, pemadaman layanan skala besar yang dialami oleh raksasa telekomunikasi Kanada, Rogers, pada tahun 2022, yang menyebabkan gangguan pada panggilan suara, pesan teks, serta layanan data nirkabel bagi sejumlah besar pengguna. Pengguna yang terdampak tidak dapat memesan janji vaksinasi, para siswa tidak bisa mengikuti kelas online, dan warga tidak mampu memesan makanan. Insiden ini tidak hanya menimbulkan ketidaknyamanan signifikan bagi pengguna, tetapi juga menempatkan Rogers di bawah tekanan publik yang besar, merusak citra mereknya secara parah.
Menurut data yang relevan, kerugian yang disebabkan oleh gangguan bisnis bisa sangat besar. Satu jam gangguan bisnis dapat mengakibatkan kerugian mencapai puluhan ribu hingga jutaan dolar, belum termasuk biaya pemulihan tambahan. Jika perusahaan tidak memiliki strategi BCM yang efektif, perusahaan bisa jatuh ke dalam kekacauan ketika menghadapi situasi tak terduga ini dan bahkan menghadapi risiko penutupan. BCM bertindak sebagai "jalur penyelamat" bagi perusahaan, membantu mereka mempertahankan operasi fungsi bisnis kritis selama krisis, mengurangi kerugian, memulihkan aktivitas secara cepat, serta memastikan perusahaan tetap dapat melanjutkan operasinya setelah situasi krisis berlalu.
Komponen Utama Manajemen Keberlanjutan Bisnis
Penilaian Risiko: Mengidentifikasi berbagai ancaman yang dapat mempengaruhi operasional organisasi, termasuk bencana alam, kegagalan teknis, kesalahan manusia, dll.
Analisis Dampak Bisnis: Menilai dampak ancaman-ancaman ini terhadap fungsi bisnis kritis, menentukan fungsi-fungsi yang paling penting serta waktu henti maksimum yang diperbolehkan (Maximum Tolerable Downtime, MTPD) dan kehilangan data (RPO) yang dapat mereka toleransi.
Berdasarkan hasil BIA, kembangkan strategi respons khusus, termasuk prioritas pemulihan, fasilitas cadangan, dan rencana pencadangan data. Tetapkan RTO, yaitu waktu yang dibutuhkan untuk memulihkan operasi normal setelah terjadi bencana.
Kembangkan proses respons darurat secara terperinci, termasuk evakuasi personil, daftar kontak darurat, rencana komunikasi, dll. Pastikan seluruh karyawan memahami peran dan tanggung jawab mereka dalam situasi darurat.
Dokumentasi terperinci tentang cara memulihkan fungsi bisnis kritis setelah terjadi gangguan. Dokumen ini mencakup alokasi sumber daya, penugasan tugas, langkah-langkah pemulihan, dan jadwal waktu.
Berfokus pada pemulihan sistem informasi, memastikan ketersediaan data dan aplikasi. Termasuk langkah-langkah seperti cadangan data, pemulihan sistem, dan pemulihan jaringan.
Latihan meja berkala, simulasi, dan latihan langsung untuk memvalidasi efektivitas rencana dan kesiapan karyawan. Gunakan uji coba untuk mengidentifikasi dan memperbaiki kelemahan dalam rencana.
Pelatihan berkala bagi karyawan untuk memastikan mereka memahami BCP dan rencana penanggulangan darurat, meningkatkan kesadaran keamanan dan kemampuan respons darurat mereka.
Secara berkala tinjau dan perbarui BCP untuk mencerminkan perubahan organisasi dan kemajuan teknologi. Pastikan rencana selaras dengan lingkungan risiko terkini dan kebutuhan bisnis.
Pelihara dokumentasi terperinci untuk memastikan semua pemangku kepentingan memiliki akses ke BCP terbaru. Bangun saluran komunikasi yang efektif untuk memastikan penyebaran informasi kritis secara cepat selama peristiwa gangguan.
Keberlanjutan Bisnis dan Pemulihan Bencana
Manajemen Keberlanjutan Bisnis adalah proses manajemen menyeluruh yang mendefinisikan sebelumnya dampak-dampak potensial yang dapat mengganggu kemampuan organisasi untuk beroperasi, sehingga memungkinkan organisasi untuk tetap bertahan terhadap kehilangan sebagian atau seluruh kemampuan bisnisnya.
Pemulihan Bencana mengacu pada proses mengaktifkan kembali sistem informasi, data, perangkat keras, dan perangkat lunak setelah terjadi bencana alam atau buatan manusia untuk memulihkan operasi bisnis normal. DR merupakan bagian dari BCM, dengan fokus utamanya pada penilaian dan mitigasi risiko bencana terhadap data dan proses bisnis kritis melalui pencatatan, pencadangan, dan perlindungan secara tepat waktu.
Perbedaan dan Hubungan antara BCM dan DR
| Feature/Standard | Business Continuity Management (BCM) | Disaster Recovery (DR) |
|---|
| Fokus Utama | Entire business processes and functions | IT systems and data |
| Objective | Ensure rapid recovery of critical business functions after an interruption | Rapid recovery of data and applications after an IT system failure |
| Method | Risk assessment, business impact analysis, recovery strategies | Data backup, system recovery, backup sites |
| Scope | All critical business processes in the organization | Primarily IT systems and data |
| Implementation Time | Before, during, and after an interruption event | After an interruption event |
| Relationship with Other Standards/Concepts | BCM usually includes DR as part of its framework | DR is a subset of BCM |
| Applicable Scenarios | Any organization facing business interruption risks | Organizations reliant on critical IT systems and data |
Tingkatkan Perlindungan Data dengan Solusi Vinchin
Vinchin Backup & Recovery adalah solusi profesional yang dirancang untuk memberikan perlindungan data dan pemulihan bencana pada lingkungan virtual. Vinchin mendukung berbagai platform virtual seperti VMware, Hyper-V, XenServer, Proxmox, XCP-ng, dan lainnya, serta basis data, NAS, server file, Linux & Windows Server, dan sebagainya. Dikembangkan khusus untuk lingkungan virtual, Vinchin menawarkan pencadangan otomatis, pencadangan tanpa agen (agentless), opsi LAN/LAN-Free, penyalinan ke lokasi lain (offsite copying), pemulihan instan (instant recovery), penghapusan duplikasi data (data deduplication), dan arsip cloud. Dilengkapi pula dengan enkripsi data serta perlindungan terhadap ransomware.
Dengan fitur backup tanpa agen, hal ini memungkinkan integrasi cepat mesin virtual (VM) ke dalam sistem backup. Fitur ini menawarkan pemulihan bencana seperti Instant Restore untuk me-reboot VM dari backup dalam hitungan detik, salinan cadangan di lokasi berbeda untuk penyimpanan backup jarak jauh, serta verifikasi backup otomatis untuk pemeriksaan integritas. Selain itu, fitur ini juga memudahkan migrasi VM di antara hypervisor berbeda guna memungkinkan transisi lingkungan virtual yang mulus.
Ada hanya 4 langkah untuk mencadangkan mesin virtual Anda dengan Vinchin Backup & Recovery:
1.Pilih objek cadangan.
2.Pilih tujuan cadangan.
3.Konfigurasikan strategi cadangan.
4.Ulas dan kirimkan pekerjaan.
Nikmati keunggulan sistem yang komprehensif ini secara langsung dengan uji coba gratis selama 60 hari! Tinggalkan kebutuhan spesifik Anda, dan Anda akan mendapatkan solusi yang disesuaikan dengan lingkungan TI Anda secara sempurna.
FAQ Kepuasan Bisnis
1. Apa yang dimaksud dengan ketahanan bisnis?
Ketangguhan bisnis mengacu pada kemampuan perusahaan untuk beradaptasi dan pulih dari gangguan, seperti penurunan ekonomi, bencana alam, atau kegagalan teknologi. Hal ini mencakup perencanaan proaktif, pengelolaan risiko, serta kemampuan untuk mempertahankan operasional, melindungi aset, dan terus memberikan nilai kepada pelanggan bahkan di tengah tantangan.
2. Apa peran komputasi awan dalam kelangsungan bisnis?
Komputasi awan memainkan peran penting dalam kelangsungan bisnis dengan menyediakan sumber daya yang fleksibel, dapat diperluas, dan aman untuk penyimpanan data, daya komputasi, dan pemulihan bencana. Layanan awan dapat memastikan bahwa data dan aplikasi dapat diakses dari mana saja, bahkan dalam situasi gangguan kantor fisik sekalipun.
Kesimpulan
Dalam era yang tidak pasti ini, manajemen kelangsungan usaha telah menjadi keterampilan penting bagi kelangsungan hidup dan perkembangan perusahaan. Hal ini membantu perusahaan menghadapi berbagai tantangan tak terduga secara efektif, memastikan fungsi bisnis kritis tetap beroperasi, mengurangi kerugian, serta menjaga reputasi dan kepercayaan pelanggan.
Perusahaan harus sepenuhnya menyadari pentingnya BCM dan secara aktif mengambil langkah untuk membangun sistem BCM yang komprehensif. Dari perencanaan strategis dan membangun struktur organisasi yang baik, hingga menyusun rencana kontingensi yang menyeluruh dan memastikan keamanan sumber daya, serta terus meningkatkan kemampuan respons darurat karyawan melalui pelatihan dan latihan, setiap langkah sangat penting.
