Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini untuk Vinchin ("kami", "kita", atau "milik kami"), menjelaskan bagaimana dan mengapa kami mungkin mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, mentransfer, melindungi, dan/atau mengungkapkan informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan layanan kami ("Layanan"), termasuk saat Anda:

• Kunjungi situs web kami di https://www.vinchin.com/, atau situs web milik kami lainnya yang terkait dengan Pemberitahuan Privasi ini.
• Terlibat dengan kami dalam cara lain yang terkait, termasuk penjualan, pemasaran, atau acara apa pun.

Membaca Kebijakan Privasi ini akan membantu Anda memahami hak dan pilihan privasi Anda. Kami bertanggung jawab atas keputusan mengenai cara informasi pribadi Anda diproses. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan dan praktik kami, harap jangan menggunakan Layanan kami. Jika Anda masih memiliki pertanyaan atau kekhawatiran, silakan hubungi kami di marketing@vinchin.com.

Kami mengumpulkan informasi pribadi yang secara sukarela Anda berikan kepada kami saat Anda mendaftar di Layanan, menyatakan minat untuk memperoleh informasi tentang kami atau produk dan layanan kami, saat Anda berpartisipasi dalam aktivitas di Layanan, atau dalam situasi lain saat Anda menghubungi kami.

Informasi pribadi yang kami kumpulkan dapat mencakup hal-hal berikut: nama, nomor telepon, alamat email, alamat surat, jabatan, nama pengguna, kata sandi, preferensi kontak, data kontak atau autentikasi.

Kami secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu ketika Anda mengunjungi, menggunakan, atau menjelajahi Layanan. Informasi ini tidak akan mengungkapkan identitas spesifik Anda (seperti nama atau informasi kontak Anda), tetapi dapat mencakup informasi perangkat dan penggunaan, seperti alamat IP Anda, preferensi bahasa, URL rujukan, negara, lokasi, informasi tentang cara dan kapan Anda menggunakan Layanan kami, serta informasi teknis lainnya. Informasi ini terutama diperlukan untuk mempertahankan keamanan dan operasi Layanan kami, serta untuk tujuan analitik dan pelaporan internal kami.

Seperti banyak bisnis lainnya, kami juga mengumpulkan informasi melalui cookie dan teknologi serupa. Anda dapat mengetahui lebih lanjut tentang hal ini dalam Kebijakan Cookie kami.

Untuk meningkatkan kemampuan kami dalam memberikan pemasaran, penawaran, dan layanan yang relevan kepada Anda serta memperbarui catatan kami, kami mungkin akan mendapatkan informasi tentang Anda dari sumber lain, seperti mitra pemasaran bersama, platform media sosial, dan pihak ketiga lainnya. Informasi ini mencakup alamat surat-menyurat, jabatan, alamat email, nomor telepon, alamat IP, profil media sosial, URL media sosial, dan profil khusus, yang digunakan untuk tujuan iklan berbasis target dan promosi acara.

Jika Anda berinteraksi dengan kami di platform media sosial menggunakan akun media sosial Anda (misalnya, Facebook atau X), kami menerima informasi pribadi tentang Anda dari platform tersebut, seperti nama dan alamat email Anda. Informasi pribadi apa pun yang kami kumpulkan dari akun media sosial Anda tergantung pada pengaturan privasi akun media sosial Anda. Harap dicatat bahwa penggunaan informasi Anda oleh pihak tersebut tidak diatur oleh Pemberitahuan Privasi ini.

Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk berbagai alasan, tergantung pada cara Anda berinteraksi dengan Layanan kami, termasuk:

• Untuk mempermudah pembuatan akun dan autentikasi serta mengelola akun pengguna. Kami dapat menggunakan informasi Anda agar Anda dapat membuat akun, masuk ke akun Anda, serta menjaga akun tetap berfungsi dengan baik.
• Untuk memberikan dan memfasilitasi pengiriman layanan kepada pengguna. Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk mengirimkan detail tentang produk dan layanan kami, unduhan produk yang diperlukan atau kunci lisensi untuk produk yang dibeli, perubahan pada ketentuan dan kebijakan kami, serta informasi serupa lainnya.
• Untuk merespon pertanyaan pengguna/memberikan dukungan kepada pengguna. Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk merespon pertanyaan Anda dan menyelesaikan masalah potensial yang mungkin Anda alami terkait layanan yang diminta.
• Untuk memenuhi dan mengelola pesanan Anda. Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk memenuhi dan mengelola pesanan dan pembayaran Anda melalui Layanan.
• Untuk mengaktifkan komunikasi antar pengguna. Kami dapat menggunakan informasi Anda jika Anda memilih untuk menggunakan salah satu layanan kami yang memungkinkan komunikasi (misalnya, Forum Vinchin) dengan pengguna lain.
• Untuk meminta umpan balik. Kami dapat menggunakan informasi Anda bila diperlukan untuk meminta umpan balik dan menghubungi Anda mengenai penggunaan Anda atas Layanan kami agar lebih memahami cara penggunaannya sehingga kami dapat meningkatkannya.
• Untuk mengirimkan komunikasi pemasaran dan promosi kepada Anda. Kami dapat menggunakan informasi pribadi yang Anda kirimkan kepada kami untuk tujuan pemasaran kami, jika sesuai dengan preferensi pemasaran Anda. Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk memahami lebih baik cara menyediakan kampanye pemasaran dan promosi yang paling relevan bagi Anda. Anda dapat berhenti menerima email pemasaran kami setiap saat.
• Untuk melindungi Layanan kami. Kami dapat menggunakan informasi Anda sebagai bagian dari upaya kami untuk menjaga keamanan dan keselamatan Layanan kami, termasuk pemantauan dan pencegahan penipuan.
• Untuk kepatuhan hukum. Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk mematuhi kewajiban hukum, menegakkan Ketentuan Layanan kami, dan melindungi hak-hak kami.

Kami hanya menggunakan informasi pribadi Anda ketika kami meyakini bahwa penggunaan tersebut diperlukan dan kami memiliki alasan hukum yang sah (yaitu, dasar hukum) untuk melakukannya sesuai dengan hukum yang berlaku, seperti atas persetujuan Anda, untuk mematuhi hukum, untuk memberikan layanan kepada Anda, untuk memasuki atau memenuhi kewajiban kontraktual kami, untuk melindungi hak-hak Anda, atau untuk memenuhi kepentingan bisnis sah kami.

Kami tidak memproses informasi sensitif.

Kami dapat membagikan data Anda kepada agen, distribusi, mitra penyalur ulang, dan penyedia layanan lainnya yang memberikan layanan untuk Vinchin atau atas nama kami serta membutuhkan akses ke informasi tersebut untuk melakukan pekerjaan itu.

Kami juga mungkin perlu membagikan informasi pribadi Anda dalam situasi berikut:

Transfer Bisnis. Kami dapat membagikan atau mentransfer informasi Anda sehubungan dengan, atau selama proses negosiasi, penggabungan perusahaan, penjualan aset perusahaan, pembiayaan, atau akuisisi seluruh atau sebagian bisnis kami oleh perusahaan lain.

Afiliasi. Kami dapat membagikan informasi Anda dengan afiliasi kami, dalam hal ini kami akan mewajibkan afiliasi tersebut untuk mematuhi Pemberitahuan Privasi ini. Afiliasi termasuk perusahaan induk kami dan anak perusahaan, mitra usaha patungan, atau perusahaan lain yang kami kendalikan atau berada di bawah kendali bersama dengan kami.

Partner Bisnis. Kami dapat membagikan informasi Anda dengan partner bisnis kami untuk menawarkan produk, layanan, atau promosi tertentu kepada Anda.

Persyaratan Hukum. Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum, putusan pengadilan, atau peraturan pemerintah, atau untuk melindungi hak, privasi, keselamatan, atau properti kami, serta milik pengguna kami.

Kami dapat menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa (seperti web beacon dan pixel) untuk mengumpulkan informasi ketika Anda berinteraksi dengan Layanan kami. Beberapa teknologi pelacakan daring membantu kami menjaga keamanan Layanan dan akun Anda, mencegah crash, memperbaiki bug, menyimpan preferensi Anda, serta membantu fungsi dasar situs.

Informasi spesifik tentang cara kami menggunakan teknologi tersebut dan bagaimana Anda dapat menolak cookie tertentu dijelaskan dalam Pemberitahuan Cookie kami.

Kami telah menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai dan masuk akal, dirancang untuk melindungi keamanan setiap informasi pribadi yang kami proses. Namun demikian, meskipun kami telah menempuh upaya-upaya pengamanan, tidak ada transmisi data elektronik melalui internet atau teknologi penyimpanan informasi yang dapat dijamin 100% aman, sehingga kami tidak dapat menjanjikan atau menjamin bahwa peretas, penjahat dunia maya, atau pihak ketiga tidak sah lainnya tidak akan mampu mengatasi sistem keamanan kami dan mengumpulkan, mengakses, mencuri, atau memodifikasi informasi Anda secara tidak tepat. Meskipun kami akan berusaha semaksimal mungkin untuk melindungi informasi pribadi Anda, pengiriman informasi pribadi menuju dan dari Layanan kami dilakukan atas risiko Anda sendiri. Anda sebaiknya hanya mengakses Layanan dalam lingkungan yang aman.

Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan, meminta data dari, atau memasarkan kepada anak-anak, dan kami juga tidak menjual informasi pribadi tersebut. Dengan menggunakan Layanan ini, Anda menyatakan bahwa usia Anda sesuai ketentuan hukum yang berlaku di wilayah hukum Anda, atau Anda adalah orang tua atau wali dari anak di bawah umur tersebut dan menyetujui penggunaan Layanan oleh anak di bawah umur tersebut. Apabila kami mengetahui bahwa informasi pribadi dari anak-anak telah terkumpul, kami akan menonaktifkan akun tersebut dan mengambil langkah yang masuk akal untuk segera menghapus data tersebut dari catatan kami.

Anda memiliki hak yang memungkinkan Anda akses lebih besar dan kendali atas informasi pribadi Anda. Hak ini dapat mencakup hak (i) untuk meminta akses dan mendapatkan salinan informasi pribadi Anda, (ii) untuk meminta perbaikan atau penghapusan; (iii) untuk membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda; dan (iv) jika berlaku, hak atas keterpindahan data. Dalam keadaan tertentu, Anda juga dapat memiliki hak untuk keberatan terhadap pemrosesan informasi pribadi Anda.

Jika kami mengandalkan persetujuan Anda untuk memproses informasi pribadi Anda, yang dapat berupa persetujuan eksplisit dan/atau tersirat tergantung pada hukum yang berlaku, Anda memiliki hak untuk menarik kembali persetujuan tersebut kapan saja.

Namun, harap dicatat bahwa hal ini tidak akan mempengaruhi sahnya pemrosesan sebelum pencabutan tersebut maupun, apabila hukum yang berlaku mengizinkan, tidak akan mempengaruhi pemrosesan informasi pribadi Anda yang dilakukan berdasarkan alasan hukum lain selain persetujuan.

Anda dapat berhenti berlangganan dari komunikasi pemasaran dan promosi kami kapan saja dengan mengklik tautan berhenti berlangganan dalam email yang kami kirim. Namun, kami tetap dapat berkomunikasi dengan Anda — misalnya, untuk mengirimkan pesan terkait layanan yang diperlukan untuk administrasi dan penggunaan akun Anda, menanggapi permintaan layanan, atau untuk tujuan non-pemasaran lainnya.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar mengenai hak privasi Anda, Anda dapat mengirimkan email kepada kami di marketing@vinchin.com.

Situs web Vinchin dapat berisi tautan ke situs web lain. Vinchin tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten dari situs web tersebut serta informasi apa pun yang mereka kumpulkan.

Kami dapat memperbarui Pemberitahuan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan ditandai dengan tanggal "Revised" yang diperbarui di bagian atas Pemberitahuan Privasi ini. Jika kami melakukan perubahan material pada Pemberitahuan Privasi ini, kami dapat memberi tahu Anda dengan memasang pemberitahuan tentang perubahan tersebut secara mencolok atau dengan mengirimkan pemberitahuan langsung kepada Anda. Kami menyarankan Anda untuk secara berkala meninjau Pemberitahuan Privasi ini agar tetap mengetahui cara kami melindungi informasi Anda.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar mengenai kebijakan privasi ini, Anda dapat mengirimkan email kepada kami di marketing@vinchin.com atau menghubungi kami melalui pos di:

F4, Blok 8, Taman Industri Keamanan Informasi Nasional, No.333 Jalan YunHua, Zona Teknologi Tinggi, Chengdu, Tiongkok. P.C.610015