Bisakah saya menggunakan Kunci Lisensi Vinchin (VLK) di beberapa set perangkat lunak Vinchin Backup & Recovery?
Tidak, satu Kunci Lisensi Vinchin (VLK) hanya berlaku untuk satu set perangkat lunak Vinchin Backup & Recovery dalam satu lingkungan atau satu organisasi.
Berapa banyak lisensi yang akan saya terima jika ingin mencadangkan VM dan file?
Anda hanya akan menerima satu Kunci Lisensi Vinchin (VLK), karena Lisensi VM dan Lisensi File akan dikemas dalam satu VLK dan dikirimkan kepada Anda.
Bagaimana cara Vinchin menghitung Lisensi File dan bagaimana cara saya menghitung biayanya
Harga Lisensi File Vinchin dihitung berdasarkan jumlah Sistem Operasi di semua server tempat Anda berencana mencadangkan file. Contoh: harga Lisensi File adalah bbb$/OS, Anda memiliki 10 server fisik yang menjalankan 10 Sistem Operasi, maka biaya pembelian Anda akan menjadi bbb$/OS x 10 OS.
Apa itu Lisensi Berkas?
Lisensi File memberikan Anda izin untuk mencadangkan file di server Windows dan/atau Linux. Jika Anda perlu mencadangkan file, Anda harus membayar Lisensi File.
Bagaimana cara mendapatkan informasi jumlah soket CPU dari lingkungan virtual saya?
Sebagian besar platform virtual menyediakan informasi soket di konsol manajemen mereka. Anda dapat menemukannya dari sana.
Misalnya
Anda juga dapat menginstal perangkat lunak Vinchin Backup & Recovery di lingkungan Anda, mendaftarkan infrastruktur virtual Anda ke konsol web Vinchin Backup & Recovery, Anda akan melihat jumlah soket CPU dari sini:
Jika saya memiliki 10 soket, apakah saya perlu mengajukan 10 Lisensi VM dan mengunggah ke perangkat lunak Vinchin Backup sebanyak 10 kali?
Tidak, satu Lisensi VM tidak sama dengan satu soket CPU. Satu Lisensi VM mencakup semua soket CPU di lingkungan Anda. Saat Anda membayar untuk 10 soket CPU, Anda hanya akan menerima satu Lisensi yang berisi 10 soket CPU di dalamnya.
Host mana yang perlu dilisensikan di lingkungan virtual saya?
Lisensi diperlukan hanya untuk host yang Anda ingin cadangkan. Host di mana Anda ingin memulihkan mesin virtual tidak perlu dilisensikan.
Bagaimana cara Vinchin menghitung Lisensi VM dan bagaimana saya menghitung biayanya
Harga Lisensi Vinchin VM dihitung berdasarkan jumlah soket CPU di semua host tempat Anda berencana mencadangkan VM, atau jumlah total VM yang terlindungi. Biaya dapat bervariasi tergantung pada model lisensi (per soket atau per VM). Misalnya, harga Lisensi VM adalah aaa$/soket, lingkungan Anda memiliki total 10 soket, maka biaya pembelian Anda adalah aaa$/soket x 10 soket.
Apa itu mode Lisensi VM Vinchin?
Backup VM Vinchin memiliki dua model lisensi: lisensi berlangganan tahunan berdasarkan jumlah VM dan lisensi permanen berdasarkan jumlah soket CPU fisik.
Apa itu Lisensi VM?
Lisensi VM Vinchin memberi Anda izin untuk mencadangkan mesin virtual. Jika Anda perlu mencadangkan mesin virtual, Anda harus membeli Lisensi VM.
Apa itu Kunci Lisensi Vinchin (VLK)
Vinchin License Key (VLK) adalah file dalam format tertentu, dengan mengunggah VLK ke perangkat lunak Vinchin Backup & Recovery Anda, Anda dapat menggunakan perangkat lunak Vinchin untuk melindungi beban kerja Anda. Vinchin License Key (VLK) mencakup Lisensi VM dan Lisensi File.
Apa pajak internasional, bea, dsb. yang harus saya bayar?
Anda tidak perlu membayar tambahan pajak internasional apa pun, Anda hanya perlu membayar pajak impor sesuai kebijakan pajak lokal Anda jika ada.
Apakah Anda mendukung pembayaran online?
Kami menerima pembayaran online melalui PayPal, Alipay, dan WeChat Pay. Anda juga dapat melakukan pembayaran offline melalui transfer bank.
Apakah Anda menawarkan diskon untuk pemerintah?
Ya, Vinchin menyediakan diskon khusus untuk proyek pemerintah dari negara mana pun, silakan hubungi manajer penjualan Vinchin Anda untuk detail diskon lebih lanjut.
Apakah Anda menawarkan diskon untuk perusahaan Fortune Global 500?
Ya, Vinchin memberikan diskon khusus bagi perusahaan Fortune Global 500, silakan hubungi manajer penjualan Vinchin Anda untuk detail diskon lebih lanjut.
Apakah Anda menawarkan diskon dalam jumlah?
Kami menawarkan diskon volume: semakin besar pesanan Anda, semakin besar penghematan Anda. Silakan hubungi sales@vinchin.com atau manajer penjualan Vinchin Anda untuk informasi diskon lebih lanjut.
Di mana saya bisa menemukan harganya?
Harga Vinchin Backup & Recovery tidak dipublikasikan di situs web. Untuk mendapatkan harga, silakan tinggalkan pesan kepada kami secara online, atau kirim email ke sales@vinchin.com
Jika Anda telah menghubungi manajer penjualan/dukungan Vinchin selama masa uji coba Anda, Anda juga dapat meminta harga kepada mereka.
Apakah saya perlu memasukkan informasi kartu kredit untuk memulai Uji Coba?
Mata uang apa yang bisa saya gunakan?
Jika membayar melalui transfer bank, harap gunakan USD, EUR, atau CNY. Untuk pembayaran PayPal, Anda dapat menggunakan mata uang lokal Anda; PayPal akan secara otomatis mengelola pertukaran mata uang.
Metode pembayaran apa saja yang didukung?
Vinchin menerima metode pembayaran berikut: Bank Wire, PayPal, Alipay, dan WeChat Pay. Untuk transfer bank wire, harap gunakan Dolar AS (USD), Euro (EUR), atau Yuan Tiongkok (CNY).
Bagaimana cara mendapatkan salinan faktur/tanda terima saya?
Anda akan menerima salinan faktur bersama dengan kontrak dari manajer penjualan Vinchin setelah Anda mengonfirmasi untuk membeli lisensi.
Apa prosedur pembelian?
1. Hubungi manajer penjualan Vinchin untuk mengonfirmasi pembelian Anda.
2. Menerima kontrak & faktur dari Vinchin melalui email.
3. Tanda tangani kontrak dengan cap perusahaan Anda dan kirimkan melalui email ke Vinchin.
4. Terima kontrak yang ditandatangani Vinchin dan kirim pembayaran transfer, begitu selesai, kirim bukti transfer ke Vinchin melalui email.
5. Setelah kami menerima pembayaran Anda, manajer penjualan Vinchin akan menghubungi Anda untuk mengirimkan lisensi melalui email. (Transfer bank biasanya memerlukan 3-5 hari kerja, Paypal/AliPay/WeChat Pay biasanya memerlukan 1-2 hari kerja)
Jika saya membayar lisensi cadangan sekarang, berapa lama waktu yang dibutuhkan sebelum saya menerima lisensi saya?
Anda akan menerima lisensi dalam 1-3 hari kerja setelah kami menerima pembayaran Anda.
Jika Anda membayar melalui transfer bank, biasanya kami membutuhkan 3-5 hari kerja untuk menerima pembayaran Anda, Paypal/AliPay/WeChat Pay biasanya membutuhkan 1-2 hari kerja.
Apakah saya perlu membeli ulang lisensi jika saya mengganti Vinchin ke server fisik?
Jika perangkat lunak backup Vinchin belum diinstal di server yang ingin Anda ubah, maka tidak perlu membeli lisensi ulang.
Jika perangkat lunak pencadangan Vinchin diinstal di server yang ingin Anda ubah, sesuai dengan Ketentuan 7 JAMINAN TERBATAS dalam EULA Vinchin, Anda perlu membeli lisensi baru.
Bagaimana saya bisa membayar jika ingin memperluas lingkungan saya？
Untuk memperluas lingkungan Anda dan mengadopsi Vinchin Backup & Recovery untuk melindungi data pada fasilitas baru, harap hubungi manajer penjualan Vinchin Anda untuk menyelesaikan prosedur pembelian.
Berapa harga untuk layanan?
Harga lisensi seumur hidup Vinchin mencakup 1 tahun dukungan teknis gratis dan 1 tahun layanan pembaruan versi.
Mulai tahun kedua, 25% dari nilai MSRP produk akan dikenakan sebagai biaya Perpanjangan Versi per tahun, dapat dibayar sesuai permintaan atau di muka.
Bagaimana cara memperpanjang layanan saya?
Untuk memperbarui layanan Anda, silakan hubungi sales@vinchin.com atau manajer penjualan Vinchin yang telah menghubungi Anda. Kami akan mengirimkan kontrak dan faktur perpanjangan layanan, kemudian silakan lihat Bagaimana prosedur pembelian? untuk menyelesaikan prosedur pembelian pesanan perpanjangan.
Bisakah saya meningkatkan ke versi terbaru secara gratis?
Setelah membeli lisensi Vinchin, tahun pertama akan mendapatkan pembaruan gratis ke versi terbaru.
Mulai tahun ke-2, untuk meningkatkan versi Vinchin Anda, Anda perlu membayar 25% dari MSRP produk setiap tahun sebagai biaya pembaruan versi.
Jika saya menghubungi tim Vinchin, kapan saya akan menerima respons layanan
Tim Dukungan Vinchin tersedia dari Senin hingga Minggu. Jam kerja kami adalah 8.00 - 23.00 UTC+8, selama waktu ini Anda dapat mengobrol langsung dengan kami melalui IM atau panggilan telepon, kami akan merespons Anda dalam satu menit.
Anda dapat menemukan info kontak tim dukungan kami di sini.
Di waktu lain, silakan tinggalkan pesan untuk kami, kami akan membalas Anda maksimal dalam 8 jam.
Dalam keadaan darurat apa pun, Anda dapat menghubungi Hector kapan saja dengan menelepon +86-159-2884-8843, Anda akan mendapat respons dalam 1 menit juga.
Tidak dapat menemukan jawaban yang tepat untuk masalah Anda?
Hubungi Tim Dukungan Vinchin sekarang untuk mendapatkan saran lebih lanjut!
Hubungi Dukungan