การสำรองข้อมูลและกู้คืนระบบหลังภัยพิบัติเป็นสิ่งที่องค์กรต่างๆ กังวลมาโดยตลอด และองค์กรต่างก็พยายามอย่างมากในการรักษาข้อมูลสำคัญ การสำรองข้อมูลและการกู้คืนระบบจากข้อมูลสำคัญมีความจำเป็นอย่างยิ่งต่อทุกธุรกิจ การสูญเสียข้อมูลสำคัญ หมายถึง การล่มสลายขององค์กร
สำหรับองค์กรนั้น เมื่อข้อมูลได้รับความเสียหายจากแรงธรรมชาติที่ไม่อาจต้านทานได้หรือปัจจัยจากมนุษย์แล้ว จะไม่เพียงแต่สร้างความยากลำบากอย่างมากต่อการดำเนินงานขององค์กร แต่ยังส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อความน่าเชื่อถือขององค์กร ทำให้อยู่ในภาวะเสียเปรียบในการแข่งขัน และก่อให้เกิดความสูญเสียมหาศาลแก่องค์กร ข้อมูลข่าวสารคือทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดขององค์กร ดังนั้น การกู้คืนข้อมูลหลังภัยพิบัติจึงเป็นสิ่งจำเป็น
การกู้คืนภัยพิบัติ (DR) คืออะไร
การกู้คืนภัยพิบัติ หมายถึง กระบวนการในการเปิดใช้งานข้อมูล อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ และซอฟต์แวร์ของระบบสารสนเทศอีกครั้ง และการกู้คืนการดำเนินงานทางธุรกิจให้กลับสู่สภาวะปกติหลังจากเกิดภัยพิบัติที่เกิดจากธรรมชาติหรือมนุษย์
แผนกู้คืนจากภัยพิบัติคืออะไร?
แผนกู้คืนจากภัยพิบัติเป็นเอกสารที่ครอบคลุมวิธีการที่องค์กรสามารถกลับมาดำเนินงานได้หลังจากเกิดภัยพิบัติ แผนนี้ใช้ในทุกด้านขององค์กรที่พึ่งพาเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT)
แผนกู้คืนจากภัยพิบัติ (DRP) ระบุสิ่งที่องค์กรจำเป็นต้องดำเนินการเพื่อลดผลกระทบจากภัยพิบัติ อย่างชัดเจน เพื่อให้สามารถดำเนินการดำเนินงานที่มีความสำคัญต่อภารกิจต่อไปได้
ก่อนที่จะจัดทำแผน DRP องค์กรจะต้องวิเคราะห์กระบวนการทำงานทางธุรกิจและความต้องการด้านความต่อเนื่องก่อน จากนั้นจึงดำเนินการวิเคราะห์ความเสี่ยง (RA) และการวิเคราะห์ผลกระทบต่อธุรกิจ (BIA) และกำหนดเป้าหมายในการกู้คืน
ทำไมแผนกู้คืนภัยพิบัติสำคัญ
การกู้คืนจากภัยพิบัติมีความสำคัญเนื่องจากช่วยให้บริษัทสามารถ:
เมื่อเกิดภัยพิบัติ แผนการกู้คืนสามารถลดความสูญเสียและช่วยให้ทีมตอบสนองต่อปัญหาได้อย่างเหมาะสม ดังนั้น การกู้คืนระบบหลังภัยพิบัติสามารถมอบประโยชน์ต่อไปนี้ในช่วงระหว่างและหลังเหตุฉุกเฉิน:
จำกัดผลกระทบจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด
รักษาระบบบริการและการดำเนินงานให้ทำงานต่อเนื่องในช่วงเวลาวิกฤต
ลดการสูญเสียรายได้ให้น้อยที่สุด
เปิดใช้งานการกู้คืนระบบอย่างราบรื่นและรวดเร็ว
ช่วยให้ทีมคงความสงบเมื่อเกิดภัยพิบัติ
ธุรกิจบางประเภทจำเป็นต้องมีแผนการกู้คืนภัยพิบัติเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านความสอดคล้อง บริษัทที่ดำเนินงานในภาคการเงิน ด้านสุขภาพ และภาครัฐ มักมีหน้าที่ตามกฎหมายในการเตรียมความพร้อมสำหรับการกู้คืนภัยพิบัติในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง
เป้าหมายจุดกู้คืน (RPO) และเป้าหมายเวลาในการกู้คืน (RTO)
เป้าหมายจุดกู้คืน (RPO) คือช่วงเวลาสูงสุดที่ยอมรับได้ ซึ่งข้อมูลการทำธุรกรรมจะสูญหายไปจากระบบบริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
ตัวอย่างเช่น ถ้า RPO ถูกวัดเป็นนาที การสำรองข้อมูลแบบมิรเรอร์ที่ไซต์อื่นจะต้องได้รับการบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่อง เพราะการสำรองข้อมูลรายวันที่ไซต์อื่นจะไม่เพียงพอ
เป้าหมายเวลาในการกู้คืน (RTO) คือช่วงเวลาที่กำหนดไว้และระดับการให้บริการที่กระบวนการทางธุรกิจจำเป็นต้องได้รับการกู้คืนภายในระยะเวลาดังกล่าวหลังจากเกิดความขัดข้อง เพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักของความต่อเนื่องทางธุรกิจ
ตามวิธีการวางแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ ค่า RTO จะถูกกำหนดขึ้นในระหว่างการวิเคราะห์ผลกระทบทางธุรกิจ (BIA) โดยเจ้าของกระบวนการ ซึ่งรวมถึงการระบุช่วงเวลาสำหรับทางเลือกอื่นหรือวิธีการทำงานแบบชั่วคราว
ความทนทานต่อภัยพิบัติ เทียบกับ ความทนทานต่อข้อผิดพลาด เทียบกับ การกู้คืนภัยพิบัติ
ความทนทานต่อภัยพิบัติ หมายถึง การรักษาระบบผลิตให้ดำเนินธุรกิจได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่หยุดชะงัก ในขณะเดียวกันก็รับประกันว่าข้อมูลของระบบผลิตจะสูญหายในระดับต่ำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เมื่อเกิดภัยพิบัติขึ้น
ความทนทานต่อข้อผิดพลาด หมายถึง ความสามารถในการทำให้ระบบคอมพิวเตอร์ยังคงทำงานได้แม้ว่าซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ของระบบคอมพิวเตอร์จะเกิดข้อผิดพลาด
ความทนทานต่อข้อผิดพลาดสามารถทำได้ผ่านการสำรองฮาร์ดแวร์ การตรวจสอบข้อผิดพลาดและการเปลี่ยนชิ้นส่วนขณะทำงาน (hot swapping) และซอฟต์แวร์พิเศษบางอย่าง ในขณะที่การกู้คืนภัยพิบัติต้องทำได้ผ่านเทคโนโลยี เช่น ระบบสำรอง ระบบตรวจจับภัยพิบัติและการโยกย้ายระบบ เมื่อเกิดความล้มเหลวของอุปกรณ์ซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยกลไกความทนทานต่อข้อผิดพลาดและทำให้ระบบหยุดทำงาน การแก้ไขความล้มเหลวนี้จะจัดอยู่ในหมวดของการกู้คืนภัยพิบัติ
การกู้คืนภัยพิบัติ หมายถึง ความสามารถในการกู้คืนระบบให้กลับสู่สภาพการทำงานปกติหลังจากเกิดภัยพิบัติขึ้น
ความทนทานต่อภัยพิบัติเน้นความสามารถในการรับประกันการดำเนินงานของระบบอย่างต่อเนื่องในช่วงที่เกิดภัยพิบัติ ในขณะที่การกู้คืนระบบหลังภัยพิบัติจะมุ่งเน้นไปที่การกู้คืนระบบหลังจากที่เกิดภัยพิบัติแล้ว
การกู้คืนภัยพิบัติและการสำรองข้อมูลมีวัตถุประสงค์ที่ต่างกัน
วัตถุประสงค์ของการกู้คืนภัยพิบัติคือเพื่อให้มั่นใจใน "สถานะออนไลน์" ของข้อมูลและบริการระบบ กล่าวคือ เมื่อระบบล้มเหลว ก็ยังสามารถให้ข้อมูลและบริการแก่ระบบเครือข่ายได้ตามปกติ เพื่อไม่ให้ระบบหยุดทำงาน
การสำรองข้อมูลคือ "กระบวนการถ่ายโอนข้อมูลออนไลน์ไปยังข้อมูลออฟไลน์" โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อจัดการกับข้อผิดพลาดเชิงตรรกะในข้อมูลระบบและรักษาข้อมูลในอดีตไว้
ดังนั้น วันนี้แม้ว่าเทคโนโลยีที่ทนต่อข้อผิดพลาดต่างๆ จะมีอยู่มากมาย ระบบสำรองข้อมูลยังคงเป็นสิ่งที่ไม่สามารถทดแทนได้
การสำรองข้อมูลคือรากฐาน
การสำรองข้อมูลหมายถึงกระบวนการคัดลอกทั้งระบบหรือชุดข้อมูลบางส่วนจากดิสก์หรืออาร์เรย์ของโฮสต์แอปพลิเคชันไปยังสื่อจัดเก็บข้อมูลอื่น เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลที่เกิดจากข้อผิดพลาดในการดำเนินการระบบหรือความล้มเหลวของระบบ
การสำรองข้อมูลเป็นแนวป้องกันสุดท้ายสำหรับความพร้อมใช้งานของข้อมูลในระดับสูง โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อกู้คืนข้อมูลเมื่อข้อมูลระบบล้มเหลว
การกู้คืนภัยพิบัติเป็นสิ่งจำเป็น
ดังนั้นหากมีระบบสำรองข้อมูลแล้ว ยังจำเป็นต้องมีระบบกู้คืนภัยพิบัติหรือไม่ สิ่งนี้ขึ้นอยู่กับความคาดหวังของแผนกธุรกิจในตัวชี้วัด RTO / RPO หากฐานข้อมูลขนาด 1 เทระไบต์สามารถยอมรับ RTO = 8 ชั่วโมง และ RPO = 1 วัน ได้ ระบบสำรองข้อมูลก็สามารถตอบสนองความต้องการได้ ในขณะเดียวกัน จุดประสงค์ของระบบสำรองข้อมูลคือเพื่อรับมือกับข้อผิดพลาดเชิงตรรกะในข้อมูลระบบและเก็บรักษาข้อมูลในอดีตไว้ มันสามารถตอบสนองเป้าหมายในการกู้คืนข้อมูลได้เฉพาะเมื่อข้อมูลสูญหายหรือเสียหายเท่านั้น แต่ไม่สามารถให้ฟังก์ชันการโอนถ่ายธุรกิจแบบเรียลไทม์ได้
ดังนั้น การกู้คืนระบบภายหลังภัยพิบัติจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจบางประเภท ซึ่งหมายความว่า เมื่อระบบการผลิตไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ ธุรกิจนั้นสามารถโอนไปยังระบบกู้คืนภัยพิบัติเพื่อดำเนินงานต่อไปได้อย่างปกติ
การกู้คืนภัยพิบัติสามารถให้ดัชนี RTO และ RPO ที่ดีได้ ในเวลาเดียวกัน ระบบการกู้คืนภัยพิบัติระยะไกลมีความสามารถในการรับมือกับภัยพิบัติต่างๆ โดยเฉพาะภัยพิบัติระดับภูมิภาคและภัยพิบัติรุนแรง และมีฟังก์ชันการปกป้องข้อมูลและการกู้คืนภัยพิบัติที่ค่อนข้างสมบูรณ์ เพื่อให้มั่นใจในความสมบูรณ์ของข้อมูลและความต่อเนื่องของธุรกิจเมื่อเกิดภัยพิบัติ และเพื่อให้มั่นใจว่าระบบสามารถกู้คืนได้ในเวลาที่สั้นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อลดความสูญเสียให้น้อยที่สุด
กู้คืนภัยพิบัติไม่สามารถแทนการสำรองข้อมูลได้
ระบบกู้คืนภัยพิบัติจะคัดลอกการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดจากระบบปฏิบัติการไปยังปลายทางของระบบกู้คืนภัยพิบัติอย่างสมบูรณ์ รวมถึงงานที่คุณไม่ต้องการให้มีการคัดลอกด้วย ตัวอย่างเช่น หากตารางข้อมูลผู้ใช้ในระบบเรียกเก็บเงินถูกลบโดยไม่ได้ตั้งใจ ข้อมูลบนฝั่งระบบกู้คืนภัยพิบัติก็จะถูกลบทันทีเช่นกัน ในกรณีนี้ คุณจำเป็นต้องนำข้อมูลสำรองล่าสุดจากระบบสำรองข้อมูลมาใช้เพื่อกู้คืนข้อมูลที่ถูกลบผิดพลาด ดังนั้น ระบบกู้คืนภัยพิบัติจึงไม่สามารถทดแทนระบบสำรองข้อมูลได้
ความแตกต่างระหว่างการดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องและการกู้คืนภัยพิบัติคืออะไร
ผู้คนมักสับสนระหว่างแผนการกู้คืนภัยพิบัติกับแผนการดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่อง ใช่ แผนการกู้คืนภัยพิบัติเป็นส่วนสำคัญของแผนการดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่อง แต่ทั้งสองแผนไม่เหมือนกัน
แม้ว่าการวางแผนเพื่อความต่อเนื่องทางธุรกิจและการกู้คืนจากภัยพิบัติจะผูกพันกัน แต่ทั้งสองมีจุดเน้นที่แตกต่างกัน การวางแผนเพื่อความต่อเนื่องทางธุรกิจเน้นไปที่ธุรกิจโดยรวม ในขณะที่การกู้คืนจากภัยพิบัติเน้นไปที่ระบบสารสนเทศมากกว่า การวางแผนเพื่อความต่อเนื่องทางธุรกิจประกอบด้วยแผนเฉพาะหลายแผน ซึ่งรวมถึงแผนกู้คืนจากภัยพิบัติด้วย แผนทั้งสองแตกต่างกันในขอบเขต แต่การวางแผนกู้คืนจากภัยพิบัตินับว่าเป็นส่วนหนึ่งของการวางแผนเพื่อความต่อเนื่องทางธุรกิจ หากไม่มีแผนปฏิบัติการเชิงยุทธวิธีที่สามารถจัดการข้อผิดพลาดของระบบสารสนเทศได้ทันที แผนความต่อเนื่องทางธุรกิจก็จะล้มเหลวอย่างแน่นอน
องค์กรควรจัดทำแผนกู้คืนภัยพิบัติของตนเองอย่างไร?
วิธีที่องค์กรจัดทำแผนกู้คืนภัยพิบัติ ขึ้นอยู่กับความต้องการของธุรกิจเป็นหลัก
นี่คือรายการตรวจสอบแผนการกู้คืนจากภัยพิบัติ เพื่อช่วยให้คุณจัดทำแผนของคุณให้สมบูรณ์แบบยิ่งขึ้น
วิธีการรวมกันเพื่อการกู้คืนภัยพิบัติที่ใช้กันโดยทั่วไป
จากเหตุผลข้างต้น อุตสาหกรรมมักปฏิบัติตามวิธีการต่อไปนี้ในการสร้างระบบกู้คืนภัยพิบัติ
1. สร้างระบบสำรองข้อมูลในศูนย์ข้อมูล
2. สร้างระบบสำรองข้อมูลนอกไซต์
วิธีนี้สามารถตอบสนองฟังก์ชันการสำรองข้อมูลและการกู้คืนระบบจากภัยพิบัติในสถานที่ต่างหากได้ในราคาเดียวกับระบบที่ใช้สำรองข้อมูล และสามารถป้องกันการสูญเสียข้อมูลในศูนย์ผลิตหลักจากการเกิดแผ่นดินไหว ไฟไหม้ หรือภัยพิบัติอื่นๆ ได้
3. ระบบสำรองข้อมูล + ระบบกู้คืนข้อมูลกรณีเกิดภัยพิบัติที่สถานที่อื่น
นี่คือโซลูชันระบบการกู้คืนภัยพิบัติแบบบูรณาการที่เหมาะสมซึ่งสามารถหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นได้หลายประเภทในระดับใหญ่
การเลือกโซลูชันการกู้คืนภัยพิบัติ
ในฐานะผู้ให้บริการโซลูชันการป้องกันข้อมูลมืออาชีพ Vinchin มีเทคโนโลยีการกู้คืนภัยพิบัติชั้นนำเพื่อแก้ปัญหาด้านความปลอดภัยของข้อมูลทุกประเภท และมอบโซลูชันการกู้คืนภัยพิบัติที่เชื่อถือได้ให้กับลูกค้าทุกรายในหลากหลายอุตสาหกรรม
Vinchin Backup & Recovery เป็นโซลูชันระดับมืออาชีพที่รองรับการสำรองข้อมูลของเครื่องเสมือน เช่น VMware vSphere, Hyper-V, XenServer, XCP-ng, oVirt, RHV, OpenStack เป็นต้น และข้อมูลอื่นๆ เช่น ฐานข้อมูล NAS เซิร์ฟเวอร์ไฟล์ เป็นต้น
ด้วยการใช้ Vinchin Backup & Recovery คุณสามารถกู้คืนเครื่องเสมือนทั้งหมดและข้อมูลทั้งหมดได้ทันทีจากจุดกู้คืนใดก็ตาม (ไม่ว่าจะเป็นการสำรองข้อมูลแบบเต็ม แบบเพิ่มเติม หรือแบบต่างกัน) โดยไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลสำรองต้นฉบับ การสำรองข้อมูลที่ถูกทำให้ไม่ซ้ำ (deduplicated) หรือบีบอัดสามารถกู้คืนได้ เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ยอดเยี่ยมเพื่อให้มั่นใจในความต่อเนื่องของธุรกิจ และลดการสูญเสียจากการหยุดชะงักของธุรกิจที่สำคัญอันเกิดจากภัยพิบัติหรือความล้มเหลวของระบบ
Vinchin Backup & Recovery ยังเป็นประโยชน์สำหรับการกู้คืนภัยพิบัติ เนื่องจาก Instant Recovery และการโยกย้ายข้ามแพลตฟอร์ม จะช่วยให้คุณกู้คืนเครื่องเสมือนที่ล้มเหลวจากรูปสำรองภายใน 15 วินาที และย้ายเครื่องเสมือนระหว่างโฮสต์จำลองชนิดต่างๆ ได้ตามต้องการ (ขณะนี้ยังไม่รองรับ Hyper-V)
Vinchin Backup & Recovery ได้รับการเลือกใช้จากบริษัทและองค์กรนับพันแห่งสำหรับการกู้คืนระบบเมื่อเกิดภัยพิบัติ และคุณก็สามารถเริ่มใช้งานระบบที่ทรงพลังนี้ได้ด้วย ทดลองใช้งานฟรีเต็มรูปแบบเป็นเวลา 60 วัน เพียงคลิกที่ปุ่มเพื่อรับแพ็กเกจติดตั้ง
สรุป
การกู้คืนจากภัยพิบัติเกี่ยวข้องกับการคืนค่าข้อมูล ฮาร์ดแวร์ และระบบซอฟต์แวร์หลังจากเกิดภัยพิบัติทางธรรมชาติหรือจากมนุษย์ เพื่อให้สามารถกลับมาดำเนินธุรกิจตามปกติได้ การวางแผนกู้คืนจากภัยพิบัติที่ดีเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อลดผลกระทบจากภัยพิบัติ รักษาความต่อเนื่องของธุรกิจ และปกป้องข้อมูลสำคัญ
