Polityka licencjonowania Vinchin

Licencja wieczysta Vinchin umożliwia klientom korzystanie z oprogramowania Vinchin na zawsze. Początkowa jednorazowa opłata licencyjna zapewnia nieograniczone prawo do korzystania z ustalonej ilości funkcjonalności i pojemności oprogramowania.

Subskrypcja Licencji Vinchin pozwala klientom korzystać z oprogramowania Vinchin na zasadzie rocznej subskrypcji.

Terminy subskrypcji zazwyczaj oscylują między jednym a trzema latami, a terminy odnowienia subskrypcji mogą również wynosić od jednego do trzech lat.

Vinchin udostępnia osobom prywatnym oraz małym i mikro przedsiębiorstwom licencję na wieczystą darmową edycję, która pozwala tym klientom korzystać z bezpłatnej i ograniczonej funkcjonalności oprogramowania Vinchin do tworzenia kopii zapasowych trzech maszyn wirtualnych.

Vinchin zapewnia partnerom Vinchina licencję bezpłatną (NFR) na 180 dni. Moduły funkcji i jednostki licencji są dostosowane do wymagań partnerów.

Vinchin udostępnia klientom licencję testową na 60 dni, aby ocenić Edycję Przedsiębiorczą Vinchin Backup & Recovery.

W przypadku szczególnych okoliczności, takich jak niemożność przetestowania niektórych kluczowych funkcji w określonej scenariuszu przez klienta przed upływem ustalonego terminu, Vinchin może wystawić spersonalizowaną licencję próbną, umożliwiającą przedłużenie okresu oceny o 1-3 miesiące zgodnie z żądaniem klienta.

Dla klientów, którzy wymagają kopiowania kopii zapasowych z głównego miejsca na odległe miejsce centrum danych dla odzyskiwania po awarii, Vinchin dostarczy bezpłatny klucz licencyjny dla serwera kopii zapasowych Vinchin wdrożonego w odległym miejscu centrum danych, aby umożliwić funkcje kopiowania na zewnętrzne miejsce.

Okres ważności licencji kopii zdalnych będzie taki sam jak główny serwer Vinchin na miejscu. Jeśli dla głównego serwera Vinchin na miejscu zostanie wydany klucz licencji wieczystej, zostanie wydana również licencja wieczysta na kopię na oddalonym serwerze Vinchin. Jeśli główny serwer Vinchin na miejscu korzysta z subskrypcji, licencja kopii zdalnych będzie miała takie samo okres ważności jak subskrypcja.

Vinchin zastrzega sobie prawo do dostosowywania cen produktów i usług Vinchin, dostosowanie cen obejmuje, ale nie ogranicza się do podwyżek, obniżek, promocyjnych rabatów i innych specjalnych ofert.

Domyślnie usługa aktualizacji wersji przez pierwszy rok po zakupie licencji jest uwzględniona w licencji stałej. Klienci mogą płacić z góry za 1 do 5 lat Usługi Aktualizacji Wersji, a opłacona usługa aktualizacji wersji zostanie dodana do domyślnego 1 roku.

Dla licencji subskrypcyjnej, Usługa aktualizacji wersji jest ważna przez okres subskrypcji licencji.

Vinchin nie obsługuje oprogramowania w wersji niższej niż obecna.

Na rzecz licencji wieczystych wliczono 1 rok aktualizacji wersji i usługi utrzymania licencji jako usługę odnowienia wersji. Od drugiego roku obowiązywać będzie opłata odnowienia w wysokości 25% ceny sugerowanej detalicznie za produkt. Opłata ta będzie pobierana corocznie i może być zapłacona na żądanie lub z góry.

Dla licencji abonamentowych Usługi odnowienia wersji są ważne przez okres subskrypcji.

Jeśli usługa odnowienia Twojej wersji wygasła, a chcesz ją odnowić, Twoja nowa usługa odnowienia wersji rozpocznie się od daty otrzymania płatności za usługę przez Vinchin, a dostarczymy Ci nowy certyfikat usługi, na którym będą wymienione daty rozpoczęcia i zakończenia usługi odnowienia wersji.

Ze względu na zmianę sprzętu serwera lub ponowną instalację oprogramowania, oryginalny klucz licencyjny stanie się nieważny. Niezależnie od wyjątku lub błędu licencyjnego z dowolnego powodu, zapewniamy 90-dniową usługę ponownego wydania licencji bez podania przyczyny, licząc od daty dostarczenia płatnej licencji Vinchin. Bardziej szczegółowy opis okresu gwarancyjnego licencji znajduje się w punkcie 7 dokumentu Vinchin EULA.

Po 90 dniach, jeśli potrzebujesz ponownie wydać opłaconą licencję, upewnij się, że Twój usługodawca odnowy wersji nie wygasł. Jeśli w jakimkolwiek przypadku wygasł, skontaktuj się z przedstawicielem handlowym Vinchin, aby najpierw przedłużyć swoją usługę.

1. Jeżeli nie musisz reinstalować serwera Vinchin, a jedynie wydać nową licencję, możesz przesłać żądanie wydania nowej licencji do swojego przedstawiciela sprzedaży Vinchin drogą mailową. Twój przedstawiciel sprzedaży rozpocznie proces wydawania nowej licencji dla Ciebie.

Jeżeli musisz ponownie zainstalować serwer Vinchin i zmienił się odcisk palca (thumbprint), musisz przesłać nowy plik z odciskiem palca do swojego przedstawiciela ds. sprzedaży Vinchin drogą mailową, aby rozpocząć proces ponownego wydawania licencji. Obsługa techniczna zespołu Vinchin przestanie utrzymywać twoją starą licencję i stary serwer Vinchin przez 30 dni roboczych po dostarczeniu nowej licencji. Pamiętaj, aby przenieść dane kopii zapasowych z starego serwera na nowy serwer w ciągu 30 dni roboczych.

Aktualizacja oprogramowania Vinchin z niższej wersji na wyższą wersję, na przykład z wersji Standardowaowej do wersji Przedsiębiorstwo.

Aktualizacja edycji wymaga zapłacenia opłaty za różnicę cen między oryginalną edycją a docelową edycją.

Vinchin nie obsługuje zmiany z wyższej wersji licencji na niższą wersję.

Licencja zostanie dostarczona pocztą elektroniczną w ciągu 3 dni roboczych od potwierdzenia otrzymania płatności przez klienta przez Vinchin.

Klucz licencyjny zostanie wysłany jako załącznik e-mail, nazwa pliku "license-your_user_name.key".

Jeśli klienci korzystają z licencji wieczystej, wsparcie techniczne jest bezpłatne przez pierwszy rok od zakupu licencji na oprogramowanie Vinchin Backup & Recovery. Jeśli klienci korzystają z licencji subskrypcyjnej, usługa wsparcia technicznego zakończy się wraz z upływem ważności licencji subskrypcyjnej.

Klienci z licencjami oceny i NFR mogą korzystać z takiego samego poziomu usług wsparcia technicznego jak klienci korzystający z licencji wieczystych i subskrypcyjnych.

Wsparcie techniczne 7*24 jest zawarte w Edycji Przedsiębiorstwo;

Wsparcie techniczne 5*24 jest zawarte w Edycji Standardowaowej;

Darmowa licencja wersji Free nie obejmuje wsparcia technicznego, aktualizacji wersji ani usług konserwacyjnych.