Czy mogę używać mojego klucza licencyjnego Vinchin (VLK) w wielu instalacjach oprogramowania Vinchin Backup & Recovery?
Nie, jeden klucz licencyjny Vinchin (VLK) jest unikalny dla jednej instalacji oprogramowania Vinchin Backup & Recovery w jednym środowisku lub jednej organizacji.
Ile licencji otrzymam, jeśli chcę tworzyć kopie zapasowe zarówno maszyn wirtualnych, jak i plików?
Otrzymasz tylko jeden Klucz Licencyjny Vinchin (VLK), ponieważ licencja VM i Licencja Plików zostaną zawarte w jednym VLK i dostarczone do Ciebie.
Jak Vinchin liczy licencję na pliki i jak obliczyć jej koszt?
Cena licencji plikowej Vinchin jest naliczana na podstawie liczby systemów operacyjnych na wszystkich serwerach, na których planujesz wykonywać kopie zapasowe plików. Np. jeśli cena licencji plikowej wynosi bbb$/system operacyjny, a masz 10 serwerów fizycznych z 10 systemami operacyjnymi, koszt zakupu wyniesie bbb$/system operacyjny × 10 systemów operacyjnych.
Czym jest licencja plikowa?
Licencja na pliki uprawnia do tworzenia kopii zapasowych plików na serwerach Windows i/lub Linux. Jeśli potrzebujesz tworzyć kopie zapasowe plików, musisz opłacić licencję na pliki.
Jak uzyskać informacje o liczbie gniazd procesora z mojego środowiska wirtualnego?
Większość platform wirtualnych udostępnia informacje o gniazdach w swojej konsoli zarządzania. Możesz je tam znaleźć.
Np.
Możesz również zainstalować oprogramowanie Vinchin Backup & Recovery w swoim środowisku, zarejestrować swoją infrastrukturę wirtualną w konsoli internetowej Vinchin Backup & Recovery, a liczba gniazd CPU zostanie wyświetlona tutaj:
Jeśli mam 10 gniazd, czy muszę ubiegać się o 10 licencji VM i przesyłać je do oprogramowania Vinchin Backup 10 razy?
Nie, jedna licencja na maszynę wirtualną nie równa się jednemu gniazdu procesora. Jedna licencja na maszynę wirtualną obejmuje wszystkie gniazda procesora w Twoim środowisku. Płacąc za 10 gniazd procesora, otrzymasz tylko jedną licencję zawierającą 10 gniazd procesora.
Które hosty muszą być licencjonowane w moim środowisku wirtualnym?
Licencje są wymagane tylko dla hostów, których zamierzasz tworzyć kopie zapasowe. Hosty, na których chcesz przywrócić wirtualne maszyny, nie muszą być licencjonowane.
Jak Vinchin oblicza licencje na VM i jak obliczyć ich koszt
Ceny licencji Vinchin VM są obliczane na podstawie liczby gniazd CPU na wszystkich hostach, na których planujesz tworzyć kopie zapasowe VM, lub łącznej liczby chronionych VM. Koszty mogą się różnić w zależności od modelu licencjonowania (na gniazdo lub na VM). Na przykład, jeśli cena licencji VM wynosi aaa$/gniazdo, a w środowisku masz łącznie 10 gniazd, koszt zakupu wyniesie aaa$/gniazdo × 10 gniazd.
Czym jest tryb licencji maszyny wirtualnej Vinchin?
Vinchin VM Backup ma dwa modele licencjonowania: roczna subskrypcja oparta na liczbie maszyn wirtualnych oraz licencja wieczysta oparta na liczbie fizycznych gniazd CPU.
Czym jest licencja VM?
Licencja Vinchin VM umożliwia tworzenie kopii zapasowych maszyn wirtualnych. Jeśli chcesz wykonywać kopie zapasowe maszyn wirtualnych, musisz wykupić Licencję VM.
Czym jest klucz licencyjny Vinchin (VLK)?
Vinchin License Key (VLK) to plik w określonym formacie; po przesłaniu VLK do oprogramowania Vinchin Backup & Recovery możesz korzystać z oprogramowania Vinchin do ochrony swoich obciążeń. Vinchin License Key (VLK) zawiera Licencję VM oraz Licencję plikową.
Jakie są międzynarodowe podatki, opłaty itp., które muszę zapłacić?
Nie musisz płacić żadnych dodatkowych międzynarodowych podatków, musisz jedynie zapłacić podatek importowy zgodnie z lokalną polityką podatkową, jeśli taki istnieje.
Czy obsługujecie płatności online?
Akceptujemy płatności online przez PayPal, Alipay i WeChat Pay. Możesz również dokonywać płatności offline za pomocą przelewów bankowych.
Czy oferujecie rabaty dla instytucji rządowych?
Tak, Vinchin oferuje specjalne zniżki na projekty rządowe z dowolnego kraju, skontaktuj się ze swoim przedstawicielem handlowym Vinchin, aby uzyskać więcej informacji o zniżkach.
Czy oferujecie rabaty dla firm z listy Fortune Global 500?
Tak, Vinchin oferuje specjalne zniżki dla firm z listy Fortune Global 500, skontaktuj się ze swoim przedstawicielem handlowym Vinchin, aby uzyskać więcej informacji o zniżkach.
Czy oferujecie rabaty ilościowe?
Oferujemy rabaty ilościowe: im większe zamówienie, tym większe oszczędności. Skontaktuj się z sales@vinchin.com lub swoim opiekunem handlowym Vinchin, aby uzyskać szczegółowe informacje o rabatach.
Gdzie mogę znaleźć cenę?
Cena Vinchin Backup & Recovery nie jest opublikowana na stronie internetowej. Aby uzyskać cenę, zostaw nam wiadomość online lub wyślij e-mail na adres sales@vinchin.com.
Jeśli skontaktowałeś się z przedstawicielem handlowym lub działem wsparcia Vinchin podczas wersji próbnej, możesz również poprosić go o cenę.
Czy muszę podać dane karty kredytowej, aby rozpocząć okres próbny?
Jakich walut mogę używać?
Jeśli płacisz przelewem bankowym, użyj USD, EUR lub CNY. W przypadku płatności PayPal możesz użyć swojej lokalnej waluty; PayPal automatycznie zarządza wymianą walut.
Jakie metody płatności są obsługiwane?
Vinchin akceptuje następujące metody płatności: przelew bankowy, PayPal, Alipay i WeChat Pay. W przypadku przelewów bankowych prosimy o użycie walut: dolarów amerykańskich (USD), euro (EUR) lub chińskich juanów (CNY).
Jak mogę uzyskać kopię mojej faktury/paragonu?
Otrzymasz kopię faktury wraz z umową od menedżera sprzedaży Vinchin po potwierdzeniu zakupu licencji.
Jest zakupowa procedura?
1. Skontaktuj się z menedżerem ds. sprzedaży Vinchin w celu potwierdzenia zakupu.
2. Otrzymaj umowę i fakturę od Vinchin drogą mailową.
3. Zaloguj się do umowy przy użyciu pieczątki twojej firmy i wyślij ją do Vinchin drogą mailową.
4. Otrzymaj podpisany kontrakt przez Vinchin i przeprowadź przelew płatności, po wykonaniu przesłasz dowód przelewu do Vinchin mailem.
5. Po otrzymaniu płatności, menedżer sprzedaży Vinchin skontaktuje się z Tobą drogą mailową w celu dostarczenia licencji. (Przelew bankowy zazwyczaj trwa 3–5 dni roboczych, Paypal/AliPay/WeChat Pay zazwyczaj trwa 1–2 dni robocze.)
Jeśli zapłacę teraz za licencję na kopię zapasową, jak długo będę czekać na otrzymanie licencji?
Licencję otrzymasz w ciągu 1-3 dni roboczych od otrzymania przez nas Twojej płatności.
Jeśli płacisz przelewem bankowym, zazwyczaj otrzymujemy Twoją płatność w ciągu 3-5 dni roboczych, natomiast Paypal/AliPay/WeChat Pay zazwyczaj zajmuje 1-2 dni robocze.
Czy muszę ponownie zakupić licencję, jeśli zmienię Vinchin na serwer fizyczny
Jeśli oprogramowanie do tworzenia kopii zapasowych Vinchin nie jest zainstalowane na serwerze, który zamierzasz zmienić, nie ma potrzeby ponownego zakupu licencji.
Jeśli oprogramowanie do tworzenia kopii zapasowych Vinchin jest zainstalowane na serwerze, który zamierzasz zmienić, zgodnie z klauzulą 7 OGRANICZONA GWARANCJA licencji EULA Vinchin, konieczne będzie zakupienie nowej licencji.
Jak mogę zapłacić, jeśli chcę rozszerzyć swoje środowisko？
Aby rozszerzyć środowisko i wdrożyć Vinchin Backup & Recovery do ochrony danych w nowych zasobach, skontaktuj się ze swoim opiekunem handlowym Vinchin w celu sfinalizowania procedury zakupu.
Jaka jest cena usługi?
Cena licencji wieczystej Vinchin obejmuje 1 rok bezpłatnego wsparcia technicznego oraz 1 rok usługi odnowienia wersji.
Od drugiego roku, 25% wartości MSRP produktu będzie pobierane jako opłata za odnowienie wersji rocznie, płatne na żądanie lub z góry.
Jak mogę odnowić moją usługę?
Aby odnowić usługę, skontaktuj się z sales@vinchin.com lub z menedżerem sprzedaży Vinchin, z którym byłeś w kontakcie. Wyślemy Ci umowę odnowienia usługi i fakturę, a następnie zapoznaj się z Jak wygląda procedura zakupu?, aby ukończyć proces odnawiania zamówienia.
Czy mogę bezpłatnie zaktualizować do najnowszej wersji?
Po zakupie licencji Vinchin przez pierwszy rok aktualizacje do najnowszej wersji będą bezpłatne.
Od 2. roku, aby zaktualizować wersję Vinchin, co roku trzeba będzie uiścić 25% sugerowanej ceny detalicznej produktu jako opłatę za odnowienie wersji.
Jeśli skontaktuję się z zespołem Vinchin, kiedy otrzymam odpowiedź na usługę?
Zespół Wsparcia Vinchin jest dostępny od poniedziałku do niedzieli. Nasze godziny pracy to 8:00 - 23:00 UTC+8, w tym czasie możesz skontaktować się z nami przez czat na żywo lub telefonicznie, odpowiemy w ciągu minuty.
Informacje kontaktowe do naszego zespołu wsparcia znajdziesz tutaj.
W innych przypadkach zostaw nam wiadomość, a odpowiemy maksymalnie w ciągu 8 godzin.
W przypadku jakiejkolwiek sytuacji awaryjnej możesz skontaktować się z Hectorem o każdej porze, dzwoniąc pod numer +86-159-2884-8843, a także otrzymasz odpowiedź w ciągu 1 minuty.
Nie możesz znaleźć właściwej odpowiedzi na swój problem?
Skontaktuj się teraz z zespołem wsparcia Vinchin, aby uzyskać dalsze porady!
Kontaktuj Pomoc Techniczną