Kann ich meinen Vinchin License Key (VLK) in mehreren Installationen der Vinchin Backup & Recovery Software verwenden?
Nein, ein Vinchin-Lizenzschlüssel (VLK) ist eindeutig einer Instanz der Vinchin Backup & Recovery-Software in einer Umgebung oder Organisation zugeordnet.
Wie viele Lizenzen erhalte ich, wenn ich sowohl VMs als auch Dateien sichern möchte?
Sie erhalten nur einen Vinchin-Lizenzschlüssel (VLK), da sowohl die VM-Lizenz als auch die Dateilizenz in einem VLK verpackt und an Sie geliefert werden.
Wie wird die Dateilizenz von Vinchin gezählt und wie berechne ich die Kosten dafür?
Der Preis für die Vinchin File License wird basierend auf der Anzahl der OS auf allen Servern berechnet, auf denen Sie Dateien sichern möchten. Zum Beispiel: Wenn der Preis der File License bbb$/OS beträgt und Sie 10 physische Server mit 10 Betriebssystemen haben, belaufen sich Ihre Kosten auf bbb$/OS x 10 OS.
Was ist eine Dateilizenz?
Die File-Lizenz berechtigt Sie zur Sicherung von Dateien auf Windows- und/oder Linux-Servern. Wenn Sie Dateien sichern müssen, benötigen Sie eine File-Lizenz.
Wie erhalte ich die CPU-Sockel-Anzahl-Informationen aus meiner virtuellen Umgebung?
Die meisten Virtualisierungsplattformen stellen Socket-Informationen in ihrer Management-Konsole bereit. Sie können diese dort finden.
Z.B.
Sie können die Vinchin Backup & Recovery-Software auch in Ihrer Umgebung installieren, Ihre virtuelle Infrastruktur in der Vinchin Backup & Recovery-Webkonsole registrieren, und hier die Anzahl der CPU-Sockel einsehen:
Wenn ich 10 Sockets habe, muss ich dann 10 VM-Lizenzen beantragen und zehnmal in die Vinchin Backup-Software hochladen?
Nein, eine VM-Lizenz entspricht nicht einem CPU-Socket. Eine VM-Lizenz umfasst alle CPU-Sockets in Ihrer Umgebung. Wenn Sie für 10 CPU-Sockets bezahlen, erhalten Sie nur eine Lizenz mit 10 enthaltenen CPU-Sockets.
Welche Hosts müssen in meiner virtuellen Umgebung lizenziert werden?
Lizenzen sind nur für die Hosts erforderlich, die Sie sichern möchten. Die Hosts, auf denen Sie VMs wiederherstellen möchten, müssen nicht lizenziert sein.
Wie wird die VM-Lizenz von Vinchin gezählt und wie berechne ich ihre Kosten
Die Preise für die Vinchin VM-Lizenz richten sich nach der Anzahl der CPU-Sockel auf allen Hosts, auf denen Sie VMs sichern möchten, oder nach der Gesamtzahl der geschützten VMs. Die Kosten können je nach Lizenzmodell (pro Sockel oder pro VM) variieren. Beispiel: Der Preis für eine VM-Lizenz beträgt aaa$/Sockel, Ihre Umgebung umfasst insgesamt 10 Sockel, dann betragen Ihre Kosten aaa$/Sockel x 10 Sockel.
Was ist der VM-Lizenzmodus von Vinchin?
Vinchin VM Backup bietet zwei Lizenzmodelle: eine jährliche Abonnementlizenz basierend auf der Anzahl der VMs und eine unbefristete Lizenz basierend auf der Anzahl der physischen CPU-Sockel.
Was ist eine VM-Lizenz?
Vinchin VM-Lizenz berechtigt Sie zur Sicherung virtueller Maschinen. Wenn Sie virtuelle Maschinen sichern möchten, müssen Sie eine VM-Lizenz erwerben.
Was ist der Vinchin-Lizenzschlüssel (VLK)
Vinchin-Lizenzschlüssel (VLK) ist eine Datei in einem bestimmten Format. Durch das Hochladen eines VLK in Ihre Vinchin Backup & Recovery-Software können Sie die Vinchin-Software zum Schutz Ihrer Workloads verwenden. Der Vinchin-Lizenzschlüssel (VLK) enthält VM-Lizenz und Dateilizenz.
Was sind die internationalen Steuern, Abgaben usw., die ich zahlen muss?
Sie müssen keine zusätzlichen internationalen Steuern zahlen. Sie müssen nur die Einfuhrsteuer gemäß Ihrer lokalen Steuerpolitik zahlen, wenn vorhanden.
Unterstützen Sie Online-Zahlungen?
Wir akzeptieren Online-Zahlungen über PayPal, Alipay und WeChat Pay. Sie können auch Offline-Zahlungen per Banküberweisung tätigen.
Bieten Sie Rabatte für die Regierung an?
Ja, Vinchin bietet spezielle Rabatte für Regierungsprojekte aus jedem Land an. Bitte wenden Sie sich an Ihren Vinchin-Vertriebsleiter, um weitere Rabattinformationen zu erhalten.
Bieten Sie Rabatte für Fortune-Global-500-Unternehmen an?
Ja, Vinchin bietet spezielle Rabatte für Unternehmen der Fortune Global 500 an. Bitte wenden Sie sich an Ihren Vinchin-Vertriebsleiter, um weitere Informationen zu erhalten.
Bieten Sie Mengenrabatte an?
Wir bieten Mengenrabatte: Je größer Ihre Bestellung, desto mehr sparen Sie. Bitte kontaktieren Sie sales@vinchin.com oder Ihren Vinchin-Vertriebsleiter für ausführliche Informationen zu Rabatten.
Wo finde ich den Preis?
Der Preis von Vinchin Backup & Recovery ist nicht auf der Website veröffentlicht. Um einen Preis zu erhalten, hinterlassen Sie uns bitte eine Nachricht online oder senden Sie eine E-Mail an sales@vinchin.com.
Wenn Sie während Ihrer Testphase mit dem Vinchin Vertriebs- oder Supportmanager in Kontakt standen, können Sie auch diese nach einem Preis fragen.
Muss ich meine Kreditkarteninformationen für den Teststart angeben?
Welche Währungen kann ich verwenden?
Bei Zahlung per Banküberweisung verwenden Sie bitte USD, EUR oder CNY. Für PayPal-Zahlungen können Sie gerne Ihre lokale Währung verwenden; PayPal verwaltet den Währungsumtausch automatisch.
Welche Zahlungsmethoden werden unterstützt?
Vinchin akzeptiert die folgenden Zahlungsmethoden: Banküberweisung, PayPal, Alipay und WeChat Pay. Für Banküberweisungen verwenden Sie bitte US-Dollar (USD), Euro (EUR) oder Chinesische Yuan (CNY).
Wie erhalte ich eine Kopie meiner Rechnung?
Sie erhalten eine Kopie Ihrer Rechnung zusammen mit dem Vertrag vom Vinchin Vertriebsleiter, sobald Sie dem Kauf der Lizenz zustimmen.
Wie ist der Kaufvorgang?
1. Kontaktieren Sie den Vertriebsleiter von Vinchin, um Ihren Kauf zu bestätigen.
2. Erhalten Sie Vertrag und Rechnung von Vinchin per E-Mail.
3. Unterzeichnen Sie den Vertrag mit Ihrem Firmenstempel und senden Sie ihn per E-Mail an Vinchin.
4. Erhalten Sie den unterzeichneten Vertrag von Vinchin und überweisen Sie die Zahlung. Sobald dies erledigt ist, senden Sie den Überweisungsnachweis per E-Mail an Vinchin.
5. Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben, wird sich der Vinchin Vertriebsleiter per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Lizenz bereitzustellen. (Banküberweisung dauert normalerweise 3–5 Arbeitstage, Paypal/AliPay/WeChat Pay dauern normalerweise 1–2 Arbeitstage.)
Wenn ich jetzt für die Backup-Lizenz bezahle, wie lange dauert es, bis ich meine Lizenzen erhalte?
Sie erhalten die Lizenz innerhalb von 1-3 Werktagen, nachdem wir Ihre Zahlung erhalten haben.
Wenn Sie per Banküberweisung zahlen, benötigen wir in der Regel 3-5 Werktage, um Ihre Zahlung zu erhalten, während PayPal/AliPay/WeChat Pay in der Regel 1-2 Werktage in Anspruch nimmt.
Muss ich die Lizenz erneut erwerben, wenn ich Vinchin auf einen physischen Server umstelle?
Wenn die Vinchin-Backup-Software nicht auf dem Server installiert ist, den Sie ändern möchten, ist kein Neukauf der Lizenz erforderlich.
Wenn die Vinchin-Backup-Software auf dem Server installiert ist, den Sie ändern möchten, müssen Sie gemäß Vinchin-EULA-Klausel 7 BESCHRÄNKTE GARANTIE eine neue Lizenz erwerben.
Wie kann ich bezahlen, wenn ich meine Umgebung erweitern möchte？
Um Ihre Umgebung zu erweitern und Vinchin Backup & Recovery auch zum Schutz von Daten in neuen Einrichtungen einzusetzen, wenden Sie sich bitte an Ihren Vinchin-Vertriebsleiter, um den Kaufvorgang abzuschließen.
Was kostet der Service?
Der Preis der unbefristeten Vinchin-Lizenz beinhaltet 1 Jahr kostenlosen technischen Support und 1 Jahr Versionsaktualisierungsdienst.
Ab dem zweiten Jahr wird ein 25 %-Anteil des Produkt-MSRP-Werts jährlich als Version Renewal-Gebühr berechnet, die bedarfsgerecht oder im Voraus gezahlt werden kann.
Wie kann ich meinen Service verlängern?
Um Ihren Service zu verlängern, kontaktieren Sie bitte sales@vinchin.com oder den Vinchin-Vertriebsmanager, der mit Ihnen in Kontakt war. Wir senden Ihnen dann einen Vertrag zur Serviceverlängerung und eine Rechnung. Bitte lesen Sie anschließend Wie läuft der Kaufvorgang ab?, um den Verlängerungsvorgang abzuschließen.
Kann ich kostenlos auf die neueste Version upgraden?
Nach dem Kauf der Vinchin-Lizenz ist das erste Jahr kostenlos für ein Upgrade auf die neueste Version.
Ab dem zweiten Jahr müssen Sie 25 % des Listenpreises des Produkts pro Jahr als Gebühr für die Versionsverlängerung zahlen, um Ihre Vinchin-Version zu aktualisieren.
Wenn ich das Vinchin-Team kontaktiere, wann erhalte ich eine Antwort vom Service
Das Vinchin-Support-Team ist von Montag bis Sonntag verfügbar. Unsere Arbeitszeit ist 8:00 - 23:00 UTC+8, während dieser Zeit können Sie per IM oder Telefonanruf mit uns live chatten, wir antworten innerhalb einer Minute.
Sie finden die Kontaktdaten unseres Support-Teams hier.
Zu anderen Zeiten hinterlassen Sie uns bitte eine Nachricht, wir werden uns innerhalb von maximal 8 Stunden bei Ihnen melden.
Im Notfall können Sie Hector jederzeit unter +86-159-2884-8843 anrufen und erhalten innerhalb von 1 Minute eine Antwort.
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