A VMware é um excelente hipervisor que permite aos usuários gerenciar máquinas virtuais, mas alguns usuários relataram que, às vezes, a rede não pode ser usada nas VMs, enquanto a conexão está normal na máquina host.
Estou usando HP zbook, x86-64, executando Workstation Windows 10. O cenário é que a conexão de rede da VM às vezes falha. Na maioria das vezes, funciona perfeitamente para mim, mas a desconexão ocasional é suficiente para me deixar louco. Como posso resolver isso?
Seção 1. Por que sua VM não está conectada à Internet?
Na verdade, muitas razões podem levar a isso. De acordo com as soluções dos usuários, as possíveis causas podem ser antivírus, serviço do sistema desativado, aplicativo desatualizado ou problemas no sistema.
Em outras palavras, a conexão pode estar sendo bloqueada pelo seu firewall ou antivírus na máquina host. Seu antivírus profissional está executando varredura, isolamento ou outra tarefa. Sua VM do VMware é suspeita de ser uma ameaça para seu computador, por isso você não consegue usar a internet na VM.
Além disso, o serviço de sistema relacionado, como o serviço NAT ou o serviço DHCP, pode estar desativado, de modo que a rede não possa ser usada na VM.
Para falhas do sistema, pode ser facilmente corrigido reiniciando, ou ninguém sabe o bug, então você pode precisar reinstalar o sistema operacional.
Seção 2. Como conectar sua VM à Internet?
Como você já conhece as possíveis causas pelas quais não consegue usar a rede na máquina virtual, pode solucionar o problema com base nos sintomas da sua VM ou seguir as soluções descritas nesta seção para resolver a questão.
Solução 1. Reinicie sua VM
Seja lá se você acredita ou não, com base na experiência, reiniciar pode resolver 90% dos problemas de computador. Você não vai se arrepender de tentar a solução mais simples. Talvez você perceba que a conexão de rede da sua VM volte ao normal como por magia.
Solução 2. Desativar antivírus
Como foi mencionado antes, desativar o antivírus ou o firewall pode resolver o problema. Você também pode consultar o suporte técnico do seu antivírus para saber se existe um modo para VM. Até onde sabemos, o AVG Antivirus possui uma opção que {Allow any traffic from/to Virtual Machines supported by firewall}.
Solução 3. Ative o serviço NAT do VMWare/Serviço DHCP
Pressione a Tecla Windows e R > insira services.msc > localize o serviço NAT do VMware e ative-o. Você também pode ativar outros serviços correspondentes, como Ponte (DHCP).
Reiniciar os serviços correspondentes também pode ajudar a mitigar a situação.
Solução 4. Atualize o adaptador de rede do Windows
Clique com o botão direito no ícone do Windows na área de trabalho > selecione Gerenciador de Dispositivos > localize e expanda Adaptadores de Rede > clique com o botão direito no adaptador relacionado > selecione Atualizar Driver > selecione Pesquisar Automaticamente por Softwares de Driver Atualizados > aguardando a conclusão da atualização
Solução 5. Reinstalar adaptador de rede
Encontre o adaptador de rede como na Solução 4 > clique com o botão direito no adaptador relacionado > selecione Desinstalar Dispositivo > selecione “Procurar alterações de hardware” (logo abaixo da opção Ajuda) no Gerenciador de Dispositivos para reinstalar o adaptador de rede.
Se você não conseguir encontrar o adaptador de rede VMware neste painel, também pode usar esta solução para reinstalá-lo.
Solução 6. Reconectado manualmente à rede
Reinicie a VM > clique duas vezes no ícone do adaptador > se disser “Conectado”, desmarque-o (como desconectar o cabo de ethernet) > marque novamente para reconectar à internet
Solução 7. Configuração de Rede
Alguns usuários relatam que colocar o IP do roteador ADSL como IP DNS no editor de rede virtual em vmnet8--->configurações NAT--->configurações DNS pode resolver o problema.
Solução 8. Diagnóstico do Windows
Vá para Centro de Rede e Compartilhamento > selecione Alterar configurações de adaptador > clique com o botão direito em "Adaptador de Rede VMware VMnet1" (você pode ver um x vermelho nele) > selecione Diagnosticar > faça o mesmo para "Adaptador de Rede VMware VMnet8"
Alguns usuários também relataram que desativar os adaptadores de rede e depois executar o diagnóstico poderia corrigir o problema. Parece ser a solução 6.
Solução 9. Editor de Rede Virtual
No software VMware, clique em Editar > selecione Adaptador de Rede Virtual > clique em Restaurar Padrões > clique em OK
Solução 10. Reinstale a VM
Acho que esta pode ser a última solução que você quer usar, mas é muito provável que resolva o problema. A coisa mais importante é fazer backup da VM antes de deletá-la.
Solução 11. Instale/atualize o apt-get
Se você é usuário do Ubuntu e está com problemas para usar o navegador para se conectar à internet, instalar ou atualizar o apt-get pode ser a solução.
Seção 3. Proteja facilmente os dados da sua VM
Os seus dados na VM são vitalmente importantes, mas problemas como desconexão de rede ou travamento podem fazer com que você perca dados preciosos e causem um desastre severo. Para proteger os dados, o Vinchin Backup & Recovery pode ajudá-lo a fazer backup da VM no VMware ESXi.
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Perguntas frequentes sobre a VMware não se conectando à internet
P1: Por que a conexão com a internet no modo NAT está caindo intermitentemente?
A: O serviço VMware NAT pode parar de responder; reiniciar o “VMware NAT Service” no host restaura a conectividade dos convidados.
Q2: Por que o adaptador de rede aparece como desconectado?
Você precisa marcar tanto “Conectado” quanto “Conectar ao ligar a energia” nas configurações do Adaptador de Rede da VM em VM > Configurações.
P3: Como obtenho internet após suspender e retomar o host?
A: Reinicie a VM em vez de retomar seu estado salvo para reinicializar completamente o stack de rede virtual.
Conclusão
Quando você encontrar que a VM não pode ser conectada à rede, o problema pode ser causado por um antivírus, serviço do sistema desativado, aplicativo desatualizado ou falhas no sistema. Este artigo forneceu uma solução abrangente para ajudá-lo a solucionar e corrigir o problema de todas as maneiras possíveis.
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