سياسة ترخيص فينشن (Vinchin Licensing Policy)

تمنح رخصة فينشين الدائمة للعملاء حق استخدام برامج فينشين إلى الأبد. يوفر رسوم الترخيص المرة الأولى حق استخدام دائم لكمية متفق عليها من وظائف البرامج والقدرات.

رخصة الاشتراك في Vinchin تضمن للعملاء حقوق استخدام برامج Vinchin على أساس اشتراك سنوي.

فترات الاشتراك تتراوح عادة بين عام وثلاثة أعوام، ويمكن أن تكون فترات تجديد الاشتراك أيضًا بين عام وثلاثة أعوام.

فينشن توفر ترخيصًا للإصدار المجاني الدائم للمستخدمين الشخصيين والشركات الصغيرة والميكرو، ويمنح ترخيص الإصدار المجاني لهؤلاء العملاء حق استخدام إصدار محدود من برامج فينشن لعمل نسخ احتياطية لـ 3 آلات افتراضية.

تقدم فينتشين ترخيصًا لمدة 180 يومًا للشركاء، حيث يتم توفير وحدات الترخيص ووحدات الميزات المرخصة وفقًا لاحتياجات الشركاء.

يوفر فنشين ترخيص تجريبي لمدة 60 يومًا للعملاء لتقييم إصدار فنشين للنسخ الاحتياطي واستعادة المؤسسات.

الظروف التي يجب فيها تمديد المحاكمة لبعض الأسباب الخاصة، مثل عدم قدرة العميل على إكمال اختبار بعض الوظائف الرئيسية في سيناريو خاص معين في الوقت المحدد، يمكن لـ Vinchin إصدار ترخيص تجريبي مخصص لتمديد فترة التقييم بين 1 إلى 3 أشهر حسب طلب العميل.

للعملاء الذين يتطلبون نسخ النسخ الاحتياطية من الموقع الأساسي إلى مركز بيانات الموقع البعيد للاستعداد للكوارث، ستوفر Vinchin مفتاح ترخيص مجاني لخادم نسخة احتياطية Vinchin المنتشر في مركز بيانات الموقع البعيد لتمكين وظائف النسخ الخارجية.

فترة صلاحية ترخيص النسخ الخارجية ستكون مثل فترة صلاحية الخادم الرئيسي لفنشين على الموقع. إذا تم إصدار مفتاح ترخيص دائم للخادم الرئيسي لفنشين على الموقع، سيتم إصدار ترخيص نسخ خارجية دائم للخادم البعيد لفنشين. إذا استخدم الخادم الرئيسي لفنشين ترخيص اشتراك، ستشترك ترخيص النسخ الخارجية في نفس فترة صلاحية الاشتراك.

تحتفظ Vinchin بحقوقها في تعديل أسعار منتجاتها وخدماتها، ويشمل ضبط الأسعار ولكن لا يقتصر على زيادة أو تخفيض الأسعار وتخفيضات الترويج والعروض الخاصة الأخرى.

بشكل افتراضي، يتم تضمين خدمة ترقية الإصدار للسنة الأولى من شراء الترخيص الدائم. يمكن للعملاء دفع مقدماً لخدمة ترقية الإصدار لمدة سنة إلى 5 سنوات، وسيتم إضافة خدمة الترقية المدفوعة للإصدار إلى السنة الأولى بشكل افتراضي.

خدمة ترقية الإصدار صالحة خلال فترة اشتراك الترخيص.

فينتشين لا تدعم تخفيض البرامج من نسخة أحدث إلى نسخة أقل.

للتراخيص الدائمة، يتم تضمين خدمة تجديد الإصدار وصيانة الترخيص لمدة عام كجزء من خدمة تجديد الإصدار. ابتداءً من السنة الثانية، سيتم فرض رسوم تجديد الإصدار بنسبة 25٪ من قيمة المنتج بشكل سنوي، يمكن دفعها حسب الطلب أو مقدمًا.

لتراخيص الاشتراك، فإن خدمات تجديد الإصدار صالحة طوال مدة الاشتراك.

إذا كان خدمة تجديد إصدارك قد انتهت وترغب في تجديدها. ستبدأ خدمة تجديد إصدارك الجديدة من تاريخ استلام دفعة الخدمة الخاصة بك من Vinchin وتسليم شهادة خدمة جديدة تذكر تواريخ بدء خدمة تجديد إصدارك الموسعة وانتهائها.

بسبب تغيير عتاد الخادم أو إعادة تثبيت البرنامج، ستصبح مفتاح الترخيص الأصلي غير صالح. بغض النظر عن استثناءات أو أخطاء الترخيص لأي سبب، نقدم خدمة إعادة إصدار الترخيص خلال 90 يومًا دون الحاجة لتقديم سبب، بدءًا من تاريخ تسليم ترخيص Vinchin المدفوع. للحصول على وصف أكثر تفصيلاً لفترة ضمان الترخيص، يرجى الرجوع إلى البند 7 في اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي لـ Vinchin

بعد 90 يومًا، إذا كنت بحاجة لإصدار ترخيص الدفع مرة أخرى ، تأكد من أن خدمة تجديد الإصدار الخاص بك لم تنتهِ. إذا انتهت في أي حال ، يرجى الاتصال بممثل المبيعات الخاص بفينشين لتجديد الخدمة الخاصة بك أولاً.

إذا لم تكن بحاجة لإعادة تثبيت خادم Vinchin ولكنك تحتاج فقط إلى إصدار ترخيص جديد. يمكنك تقديم طلب إصدار جديد إلى ممثل المبيعات الخاص بك في Vinchin عبر البريد الإلكتروني، وسوف يبدأ الممثل المبيعات في عملية إصدار الترخيص الجديد لك.

إذا كنت بحاجة إلى إعادة تثبيت خادم Vinchin، مما يتسبب في تغيير بصمة الإبهام، يتعين عليك إرسال ملف بصمة الإبهام الجديد إلى ممثل المبيعات فينشين الخاص بك عن طريق البريد الإلكتروني لبدء عملية إعادة إصدار الترخيص. ستتوقف صيانة الترخيص القديم وخادم Vinchin القديم من قبل فريق الدعم الفني فينشين بعد 30 يوم عمل من تسليم الترخيص الجديد. يرجى التأكد من نقل بيانات النسخ الاحتياطي من الخادم القديم إلى الخادم الجديد خلال الـ30 يوم عمل.

ترقية برامج Vinchin من إصدار أدنى إلى إصدار أعلى، على سبيل المثال، ترقية من الإصدار القياسي إلى الإصدار المؤسسي.

الترقية إلى الإصدار الجديد تتطلب دفع رسوم مقابل الفارق في السعر بين الإصدار الأصلي والإصدار المستهدف.

فينتشن لا تدعم الترقية من إصدار ترخيص أعلى إلى إصدار أدنى.

سيتم تسليم الترخيص عبر البريد الإلكتروني في غضون 3 أيام عمل بمجرد تأكيد استلام دفعة العميل من قبل شركة Vinchin.

سيتم العثور على مفتاح الترخيص كمرفق بريد إلكتروني، اسم الملف "license-your_user_name.key".

إذا كان العملاء يستخدمون ترخيصًا دائمًا، فإن الدعم الفني مجاني خلال السنة الأولى من شراء ترخيص برنامج Vinchin Backup & Recovery. إذا كان العملاء يستخدمون ترخيص اشتراك، سينتهي خدمة الدعم الفني مع ترخيص الاشتراك.

زبائن العملاء الذين يمتلكون تراخيص التقييم وغير قابلة للبيع، يمكنهم الاستمتاع بنفس مستوى خدمات الدعم الفني التي يحصل عليها العملاء الذين يستخدمون التراخيص الدائمة والاشتراكية.

يشمل الإصدار المؤسسي دعمًا فنيًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

يشمل الإصدار القياسي الدعم الفني 5*24

لترخيص النسخة المجانية ، الدعم الفني والتحديثات وخدمات الصيانة غير مشمولة.