售后技术支持工程师

工作地点：成都

发布时间：2023年12月13日

岗位职责

岗位职责：

1、根据岗位的工作流程完成公司产品的项目交付及日常运维工作；

2、为客户提供现场或远程方式的技术支持，包括技术性故障排查、软件安装配置、软件测试、设备重启、设备故障维护以及基础性资源提供等；

3、对处理的问题进行归纳、总结，分析，形成响应的知识文档；

4、熟练掌握公司软件产品的工作原理、使用逻辑、注意事项等，负责产品及技术文档的编写和更新；

5、建立良好的客户关系，对客户提出的问题进行疑难解答，直到排除故障问题。

任职要求：

1、全日制本科及以上学历，计算机相关专业优先，具有售后工作经验优先；

2、自驱力及学习能力强，愿意专研技术，善于发现问题及寻找解决方法；

3、沉稳有耐心，具有良好的沟通能力、团队合作精神、高度的责任心，有一定的抗压能力；

4、工作踏实，耐压力强，自我调节能力好，爱岗敬业、能适应出差。

5、可接受并愿意培养应届生。

马上投递

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028-85530156

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