技术支持工程师（英语）

工作地点：成都

发布时间：2023年12月13日

岗位职责

职位描述

1. 通过IM、电子邮件、电话、远程桌面等方式，对海外客户提供技术指导，故障排除工作；

2. 对处理的问题进行归纳、总结、分析，形成相应知识文档；

3. 熟练掌握公司软件产品的工作原理，使用逻辑，注意事项等；

4. 熟练掌握公司产品兼容的虚拟化环境的基本原理和基本运维知识；

5. 负责产品及技术文档（英文）的编写和更新；

6. 负责与客户保持持续有效的沟通，以提高客户的满意度。

任职要求：

1. 大学本科及以上学历，计算机相关专业，可接受应届生；

2. 大学英语六级及以上，具有良好的听说读写能力；

3. 具备云计算、服务器、存储、网络、数据中心等相关基础知识；

4. 熟悉Linux系统及命令行操作，熟悉SQL Server，MySQL，Oracle等数据库基本原理和操作；

5. 自驱力及学习能力强，愿意专研技术，善于发现问题及寻找解决方法；

6. 沉稳有耐心，具有良好的沟通能力、团队合作精神、高度的责任心，有一定的抗压能力；

马上投递

hr@vinchin.com（请投邮箱）

028-85530156

成都市高新区云华路333号国家西部信息安全产业基地8栋4-5层